Uber Eats今中午全台大當機　外送員零接單抱怨獎金落空

外送平台Uber Eats今中午全台突然出現無法訂餐情況，前後耗時約半小時才恢復，由於正值訂餐熱門時段，讓想要靠假日大進補業績的外送員急得跳腳，對此業者坦承系統確實短暫出現異常，但已迅速修復。

有Uber Eats外送員向《蘋果新聞網》投訴，稱今天中午點餐系統大當機，客人都沒法點餐，通通改去另一個外送平台foodpanda點餐，導致Uber Eats司機完全沒有收入，也影響到趟次獎勵的達標，讓他們都很著急。

位於台中Uber Eats外送員劉先生表示，從事外送一年半，中午時段是外送的尖峰時期，這次系統當機導致外送員在最熱門時段完全沒有收入進帳，原三天內達到固定趟次就會加碼獎金，經過這樣一搞，也失去拿趟次獎勵的機會。

劉先生也抱怨，Uber Eats訂單越來越少，獎勵也一直砍，等同變相減薪，今系統又大當機，讓他覺得非常氣憤。

對此Uber Eats表示，確實在今天中午約12時，客戶端訂餐系統出現短暫異常，但經過搶修，僅約花半小時就恢復，現在都已可以正常點餐。對於外送員抱怨獎金落空，業者則稱系統迅速完修，暫沒補償計畫。（朱正庭/台北報導）