今年1月8日寒流來襲，全台低溫，多處高山下雪。台北市自來水事業處供水，本月12日起出現泥水狀況，引發民怨。北水處今（1/14）宣布是低溫引發翡翠水庫底層翻攪現象，水面的水密度高而下沉，造成底泥翻攪，使得原水含錳過高。但是，2016年霸王級寒流強度較今年初的寒流更威猛，彼時也沒出現翻攪現象，何以今年首度出現低溫水質異常？北水處及翡翠水庫管理局目前對此無法解釋，北市副市長蔡炳坤責成副祕書長組專案小組探究原因。
北市府官員今天下午大陣仗召開記者會，說明北水處近日供應雙北泥水的成因及補救方案。北水處長陳錦祥表示，採集北勢溪原水發現錳的含量過高，經通知翡翠水庫管理局調高出水口才改善。
陳錦祥還說，以往沒遇過北水處水質鐵錳過高的情況，經過探討，可能與氣溫驟降產生翻攪現象有關；研判因水表面低溫的翻攪，導致底層的錳衝出來，「這是以往從來沒有過的現象」，經翡管局處置後才改善，今天的自來水已可飲用。翡翠水庫管理局長謝政道表示，昨調高取水口由108公分為148公分，就已改善。
但回想2016年初霸王級寒流發威，台北市轄內不僅大屯山及陽明山下雪，連平地的木柵都降瑞雪，當時台北自來水處的供水也沒傳出異狀；且依氣象局資料，今年初的寒流等級不如2016年，何以原水出現翻攪現象？
♦北水處、翡管處目前都找不出錳含量過高原因
謝政道表示，他也很想找出原因。他說，翡管局每半年檢驗一次水質，錳的含量都低於供水的標準值，過去30年的低溫及2016年霸王級寒流來襲時，翡管局也沒接獲北水處通知原水有異，今年的寒流為何帶來此現象，他也無法解釋，很想釐清成因。但謝說，此次北水處供水異常，翡管局及北水處各自送驗水質，但翡管局的檢驗報告還沒出來，水處的就已出爐。
市府也有幕僚質疑，近年北市無颱風入境，水庫沒有洩洪或放流的機會，是否與此有關，值得探究。
此外，2015年蘇迪勒颱風來襲時，北水處供應泥水也引發軒然大波，當時北市府已訂出供水SOP，何以此次北水處淨水廠沒有發現水色異常，或錳過量，卻還持續供水？
陳錦祥沒有正面回應，只稱沒有想到有此突發狀況。副市長蔡炳坤表示，後續精進作為，將責成副秘書長簡哲宏再召集跨局處探究成因。未來若遇低溫，北水處也將知會翡管局調高出水口。
北水處水質科長薛志宏會後受訪解釋用戶端出現泥水的原因。薛說，因水庫底層缺氧，經翻攪作用導致底泥翻上來，結果被放流到淨水廠，經過自來水廠加氯消毒，雖會消耗部分的氯，但氯與透明的溶解性錳產生氧化作用，到用戶端後，經過煮沸就產生顏色變化。薛志宏說，經水庫調高出水口，目前水質已穩定，用戶可以安心使用。（郭美瑜／台北報導）
