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現出入百貨等八大類場所，均須配戴口罩，但一名自稱在鼎泰豐高雄漢神巨蛋店工作的民眾表示，鼎泰豐規定本月起員工戴口罩只限「藍色」或「白色」，他認為限色規定不合理，導致手上上百個非藍、白色的醫療級口罩都不能戴，而公司所發放的口罩僅是一般紙口罩，非醫療等級。對此，高雄市勞工局表示，僱主本可要求員工在服裝、儀容有一致性，口罩顏色可歸類廣義的儀容，「限色」不違法。
漢神巨蛋指，無限定服務人員口罩顔色，但顏色淡雅會讓顧客覺得比較清爽。鼎泰豐今表示，口罩限色是為了同仁服裝儀容的一致性，3月起實施的新規範。長期以來均提供同仁防護口罩，讓同仁領取使用。因應疫情期間，也針對與客人接觸頻率較高的同仁增加發放藍色醫療級口罩，不會直接接觸客人的內場人員仍配發白色防護口罩。
一名自稱是鼎泰豐漢神巨蛋店員工向《蘋果新聞網》投訴，指鼎泰豐強制限制員工僅能配戴藍色、或公司提供的白色口罩（無醫療防護的紙口罩），他認為不合理，他手邊還有上百個非藍色或白色的醫療用口罩，因公司限色規定，上班都不能戴；另他也覺得，漢神巨蛋店內人潮多，鼎泰豐只發紙口罩，不足因應防疫。
另名鼎泰豐員工也向《蘋果新聞網》反映，每月公司僅發放20片口罩，若出勤日多於20天也未加發，員工只能用自購口罩，本月又突然增加上班限戴藍色、白色口罩新規定，「真的很困擾」，以他而言，一個月約休假9天，之前所購買的大量並藍色與白色的口罩，恐無法消化。
鼎泰豐回應，每月發放給員工20片口罩，是依員工每工平均上班日訂出發放數量，若員工當月出勤日多於20天，可向主管反映，「每家店都有備用口罩，可供員工臨時取用。」
高市衛生局指，現處防疫期間，民眾進入醫療照護、百貨、大眾運輸等八大類場所，應佩戴口罩，勸導不聽者，可罰3千元以上1萬5千元以下罰鍰；至於配戴的口罩不限顏色、不限材質，戴非醫療用的口罩也可。
高市勞工局指，《勞基法》規定僱主得要求員工服裝、儀容一致，口罩顏色可歸類為廣義儀容，若有公司限制員工口罩的顏色不違法。
對鼎泰豐漢神巨蛋店是否有限制員工配戴口罩的顏色？漢神巨蛋百貨指，漢神要求店內服務人員均須配戴口罩，雖無限定口罩顔色，但顏色淡雅會讓顧客覺得比較清爽。鼎泰豐則指，口罩限色是為服裝儀容的一致性，三月起實施的新規範。（地方中心吳慧芬／高雄報導）
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