母親節取嘸餐!必勝客大爆單系統掛點  官網慘被洗版出征

更新時間: 2021/05/09 19:40
母親節必勝客系統大當機,找不到訂單,分店出現消費者苦候許久情形。林林攝
圖片來源 : 蘋果新聞網

連鎖披薩專賣店必勝客逢母親節推出「人氣媽媽套餐」,標榜「陪媽媽一起在家過節」,結果今日卻出現訂單爆量系統大掛點的慘況,各地必勝客分店門口出現大排長龍顧客,找不到訂單紀錄、無法取餐也無法外送窘境,消費者湧入必勝客臉書官方粉絲頁砲轟,痛批害媽媽跟他們「母親節一起餓肚子」!

論壇PTT鄉民發文表示,必勝客系統異常,指系統顯示訂單成立但是其實刷卡沒成功,「等我們到現場才發現大牌長龍,而且12時11分到場,還有預計11時20分取餐的人正等待重做。」以手機出示訂購紀錄,店員也說系統找不到,直呼「天啊好扯」,憤而離開該店另尋他處想辦法購買餐點。

而必勝客臉書官方粉絲頁也被憤怒的顧客湧入灌爆,怒批「提早預訂母親節沒煩惱,變成提早預訂母親節一起餓肚子」、「訂購成功,已經到門市要取餐了,才說系統出問題,直接叫我取消訂單,請問我們的母親節午餐怎麼辦?太扯了」、「客服電話也打不進去」、「搞到連母親節餐都沒得吃」、「什麼爛系統,到現場說沒有我的訂單,搞屁啊。」

傍晚必勝客透過公關公司表示,今訂單系統確實有出現狀況,導致部分消費者訂單出現異常,但強調現在問題都已解決,晚餐時段應不會再發生類似狀況,至於有多少消費者受到影響,還在清查中。必勝客也提到,現正在研擬補償措施。(即時新聞中心/綜合報導)

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更新時間:1938(新增必勝客回應)

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