獨家|社交距離App發出「接觸確診者警訊」該如何? 單兵在線等!下場竟是這樣

更新時間: 2021/06/01 09:23

《台灣社交距離》App曾被指沒效,前晚負責人還緊急滅火稱資料已開始大量上傳,要大家別急著刪,但有北市民眾稱前晚接到該App通知和確診者有接觸,讓她十分害怕,但致電1922、台北市衛生局,卻都沒法獲得後續該如何處理資訊,讓她十分茫然。

驚收接觸確者者警訊 民眾急忙通報都說忙線中

民眾陳小姐向《蘋果新聞網》投訴,前晚間約十時多接到該App通知,表示和確診者資料比對後,她在近期和確診者有接觸,但該App並沒有顯示她在何處與確診者接觸,僅要她向當地衛生局或1922疫情專線回報。

不過陳小姐表示,當下致電1922專線,想要了解後續該怎麼處理,但打了很多通以後才打通,對方請他改打給所在地的台北市衛生局,她昨天早上連打了三、四通才打通,但對方也沒給答案,只給她另一隻電話號碼,但打去以後也沒人接。

陳小姐抱怨:「根本沒人告訴她下一步該怎麼做?」,也只能跟公司商量先請病假待在家。

陳小姐表示,疫情發生後,雖公司有進行人力分流,但同事有大半都住在疫情較嚴重地區,她被分配到需進辦公室,這段時間也只有往來辦公室、家裡,以及平常買便當、去市場等,根本不確定在哪個地方和確診者有接觸。

距確診者2公尺待2分鐘就發警告 北市衛生局建議自我監測即可

《台灣社交距離》App是由台灣人工智慧實驗室開發,為行政院與疾管署合作的防疫App,根據疾管署先前公布資訊,稱使用者無須註冊,也不會追蹤使用者足跡,只會透過藍牙訊號強弱掌握接觸情形。

說明稱只要符合告警條件,如在醫院內曾和確診者於2公尺內接觸2分鐘,App就會出現告警畫面,由用戶自主向衛生單位通報。

台北市衛生局主秘邱秀儀表示,該App是自動比對使用者和確診者接觸狀況,但由於各種接觸狀況不一,現階段會建議接到警訊民眾僅需先自我監測健康狀況即可,但如果民眾很憂慮,或是近日有近距離與他人接觸,且沒有戴口罩,也能到北市設置的快篩站排隊篩檢。

對於民眾多次致電都無法獲得接聽,北市衛生局也坦言近日疫情緊繃,各式詢問眾多,電話確實不是那麼容易接通,但都會持續協助解決民眾問題。(朱正庭/台北報導)

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