鬆口氣!台鐵鎖位+退票率7成6 端午南下尖峰到高雄只賣出59張票、北返57張

更新時間: 2021/06/06 14:24
台鐵表示,端午連假返鄉,平均搭乘率低於2成。台鐵提供
圖片來源 : 蘋果新聞網

(新增:高鐵端午連假售票狀況)

端午連假將至,有網友測試台鐵訂位系統時,發現6月11日端午疏運尖峰時段,下午南下高雄熱門時段都完售,買不到票,憂心出現破口。臺鐵局今強調,端午節假期(6月11至6月14日)每日各線別順、逆行對號列車平均搭乘率均低於2成,且受疫情影響持續有大量退票情形,搭乘率將遠低於中央流行疫情指揮中心總量管制目標。

端午節連假將至,中央流行疫情指揮中心副指揮官陳宗彥下午表示,基本上希望維持三級警戒,民眾應減少移動,台鐵、高鐵退票免手續費。目前台鐵在6/11~6/14連假期間,每天乘客不到一成左右;高鐵除了6/11、6/14這兩天乘客比較多,其他時間都在兩成以下。

陳宗彥呼籲,今年為了自己也為了家人,沒有必要的話盡量留在自己原本的縣市的住所,減少移動。

高鐵部分,端午疏運期間,則是少數尖峰時段載客率破2成,截至今日(6/6)上午8時止,高鐵端午疏運期間(6/11-6/15),共約5萬6千人次完成訂票。

高鐵公司表示,將積極透過簡訊、電子郵件及客服中心等各種管道,與受影響旅客聯繫/協調,協助其重新規劃行程,進行退/換車票作業,並免收退票手續費。

粗估今年端午連假期間,雙鐵共計有8.9萬人返鄉。

對於即將到來的端午節返鄉潮,行政院長蘇貞昌今上午喊話說,疫情這麼嚴峻的時候,拜託大家端午節還是盡量不要移動,大眾運輸為了安全也有總量管制,反而返鄉完了、反而把病菌帶來帶去,這樣最不利,希望大家能多用電話聯絡。

臺鐵局指出,端午節假期自5月14日開放訂票以來,售票張數已由13.6萬張遽減至3.3萬張,退票率約為7成6,且每日持續有退票情形,預估端午節假期售票張數可降至3萬張以下,搭乘率將會再降低(另查6月11日下班後至6月12日上午所有南下對號列車,台北地區往高雄地區目前僅售出59張車票;6月14日下午以後,開行所有北上對號列車,高雄地區往台北地區目前僅售出57張車票,旅客亦持續辦理退票中)。

目前整個疏運期間僅有少於10班對號列車搭乘率超過2成,臺鐵局已停止發售售票率超過2成班次的車票,並持續觀察退票情形,必要時會將這幾班車改用座位數較多之大編組車廂,或於附近時段加開列車,協助引導旅客改乘,以分散旅客人潮。

臺鐵局配合中央流行疫情指揮中心,呼籲旅客於疫情嚴峻時期不要外出移動,共同防堵疫情擴散。

高鐵少數尖峰時間載客率破2成 接受民眾退換票

台灣高鐵部分,高鐵公司檢視最新訂位狀況,端午疏運期間(6/11-6/15,共計5天)少數尖峰時段乘載率超過2成之車次部分旅客,需要換搭其他車次列車,高鐵公司將積極透過簡訊、電子郵件及客服中心等各種管道,與受影響旅客聯繫/協調,協助其重新規劃行程,進行退/換車票作業,並免收退票手續費,敬請訂位旅客留意相關資訊,配合分散搭乘、共同落實防疫。

高鐵公司強調,本次端午疏運已配合防疫需求採取全車對號座方式提供營運服務,惟因應疫情持續變化,高鐵公司將遵照端午疏運期間各車次平均座位利用率以兩成為原則之相關指引,故於車票售出後調整部分旅客搭車車次,實為全國共同防疫所採取之必要措施,敬請旅客配合於收到簡訊或電子郵件通知後立即回覆,將由高鐵服務人員進行後續行程調整之相關作業。此外,疏運期間仍將繼續行程的旅客,上車後如發現座位過於擁擠,也可通知列車長視現場狀況妥適調整座位,讓旅客乘車更安心。

(甘芝萁/台北報導)

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