鼓勵全民宅在家防疫 消基會呼籲政府規費、水電、網路費用應減免

更新時間: 2021/06/08 10:56
政府呼籲民眾宅在家防疫,消基會呼籲應減免規費、水電、網路等費用降低負擔。葉志明攝
圖片來源 : 蘋果新聞網

新冠肺炎疫情嚴峻,政府也呼籲全民「宅」在家防疫,消基會今天(6/8)表示,非常肯定金管會協商減免網銀跨行轉帳、ATM轉帳手續費等措施,但其他部會檢討太慢,且民眾居家辦公也造成負擔大增,也籲請包含水電、上網通訊費用和各項規費、手續費等應減免或優惠,繼能鼓勵民眾待在家不要出門,也能減輕負擔。

基於防疫,就連消基會也改採線上記者會方式進行,消基會董事長黃怡騰表示,目前線上支付需求高,樂見像金管會早早邀請中央銀行、財金公司及本土銀行召開會議,減免了三級警戒期間網路銀行及實體ATM轉帳手續費,包含網銀跨行轉帳手續費全免,實體ATM轉帳手續費減收2元,但還沒有看到很多機關在檢討,行政院應該醒過來,一起來動。

消基會秘書長徐則鈺表示,現在很多事務仍需要民眾親自出門或臨櫃辦理,像近日也曾接獲消費者投訴,表示因家有小孩,怕出門有感染風險,打算6月14日後再出門繳納第四台費用,但業者不願意還聲稱要斷線,未來如要申請重接,消費者要多付1500元才能恢復。

徐則鈺認為,為響應政府呼籲全民待在家,政府應該帶頭做,像根據《規費法》第13條規定,提到根據公共利益或特殊可量,得免徵、減徵或停徵規費,此時正是需要檢討最好時機點,建議像是只要線上申辦可以免費,給予民眾線上申辦最大誘因。

除了政府規費外,徐也建議各業者手續費,或是像是有線電視、水電、電話、網路費等,如果能提供線上繳費管道,最好是提供優惠,鼓勵民眾留在家裡。

消費者報導雜誌社社長陳雅萍也認為,現在很多民眾都居家辦公,學生也都在家遠距上課,像是網路寬頻、水電等原本應由公司、學校支付費用,現代都要由民眾自己負擔,建議如果在水電、瓦斯等費用上如果能夠給予減免,除了讓民眾減少負擔,也貫徹用「網路代替馬路」政策。(朱正庭/台北報導)

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