確診者身心煎熬最怕被貼標籤 彰化醫院成立心理關懷小組

出版時間 2021/06/08

(新增:影片)

彰化縣新冠肺炎疫情嚴重,許多確診者仍在與病魔對抗,卻傳有確診者在出院之際遭獵巫、貼標籤的事件。衛福部立彰化醫院成立「彰化醫院心理關懷小組」,透過團體視訊、專線電話等方式傾聽確診住院者的心裡話,成立20天以來,平均1天處理的關懷案件超過50起,讓確診者煩悶的心情得以找到抒發的出口。

「我不知出院後怎麼生活?一定會被貼標籤!」「本來擔心農作缺水,才兩天又擔心淹水!」新冠肺炎肆虐彰化,收治確診病患的部立彰化醫院醫護人員,每天在療程中都會聽到確診者面對人生突如其來的巨變時,內心的慌張、無助。

彰化縣本土確診人數已突破兩百人,由於這波疫情有可能是來自水果販賣商家族北上台北萬華染疫,之後引爆群聚感染,因此該家族遭部分民眾獵巫,使家族成員住院治療的同時,也飽受遭貼標籤的壓力,而這也正是許多確診者目前所面臨的狀況。

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彰化醫院心理關懷小組透過視訊及電話等方式與確診者互動。彰化醫院提供

彰化醫院院長曾孔彥指出,負壓隔離病房及專責病房的確診者內心通常不安害怕,又處在孤單的環境,孤寂感更是嚴重,該院20天前成立「彰化醫院心理關懷小組」,精神科醫師、心理師、社工師、職能治療師全體總動員,以關懷角度介入,並讓確診者將滿腹內心話透過電話說了出來。

職能治療師和社工師每天輪流打電話關心確診者,大部分人都擔心出院後恐被貼上標籤,以及往後要如何生活?如何與人相處?別人能接受嗎?

職能治療師王銘隆指出,不少有確診者一說出口就是1、2個小時,可見得積壓在內心的壓力有多大,也有人吐苦水說在自己是工作時被感染的,卻在LINE群組內被酸言酸語,連好友都不諒解,「又不是我要的,為什麼要怪我!」

彰化醫院心理關懷小組透過視訊及電話等方式與確診者互動。彰化醫院提供

農務人口居多的南彰化地區有不少確診者,有位阿伯之前老是擔心農作沒人看顧,大旱下可能會乾枯,託人去灌水,近來又因連日豪大雨擔心到睡不好,怕農田排水不好。職能治療師傾聽阿伯的煩惱後,一再勸他寬心,並請親友幫他找人去看顧農作後才比較放心。

社工師陳淑婷說,有確診者在病房內看疫情新聞心情沮喪,小組建議該確診者改看其他節目,這幾天該確診者靠著追劇,不再關注疫情新聞,才調整出較好的心情;也有確診者出現睡眠障礙,一入睡就被遭他人訕笑的惡夢驚醒,嚇得不敢睡,經精神科會診開藥後才睡得比較好。

彰化醫院心理關懷小組透過視訊及電話等方式與確診者互動。彰化醫院提供

心理師邱素鳳開了「療心紓壓」的團體視訊課程,請確診者打開電腦,透過視訊指導,在畫紙上作畫,請他們畫出微笑的太陽、繽紛的彩虹,在轉念中降低焦慮感。精神科主任梁孫源表示,孤單、無助是確診者共同的心情寫照,心理關懷小組傾聽心聲,再透過視訊一起討論,得到彼此的認同感,釋放壓力。

除了確診者身心飽受壓力,近來醫護人員因工作爆量,身心也面臨極大考驗,彰化醫院同時也設立了8585關懷專線,承受照護壓力的醫院同仁可透過該專線與心理師對談,傾吐心聲,紓解心理壓力。(地方中心孫英哲/彰化報導)

發稿時間:11:51


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