抗疫英雄|桃機清消人員追著新冠病毒跑 直球對決境外威脅

更新時間: 2021/06/12 16:36

台灣新冠肺炎疫情嚴峻,自今年(2021)4月陸續爆發華航機師染疫、諾富特飯店群聚感染、新北前獅子會長、萬華茶室、宜蘭遊藝場等多處衍生感染,疫情已在全台遍地開花,三級防疫警戒已延長至6月底。台灣染疫人數超過萬人,從5月15日至今,每天確診數都超過百例,死亡人數更超過3百例,面對疫情來勢洶洶,位於國門第一線的工作人員仍堅守崗位,為防疫盡一份力。

負責桃機第一航廈清消作業的信實集團現場主任王慈瑟說,這一波疫情來的又快又兇,導致清消作業項目、工作量及強度都持續增加。除了每小時進行一次場內消毒,每天下午還有場內所有單位一起動員的深度清消,針對旅客可能碰觸的位置加強消毒。

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王慈瑟說,進入信實集團工作9年,目前擔任桃機第一航廈現場主任,上班時除了檢視當天工作的注意事項,也要解決突發事件。舉例來說,因為疫情瞬息萬變,如果有載運菲律賓、英國、南非、印度、巴西等地旅遊史的旅客班機抵台,或是旅客在機上突然發燒、入境時體溫過高、身體不適等狀況需要後送,接獲機場公司通知就會立即派員到場,沿著旅客動線執行清消作業至旅客上車為止。

日常工作部分,公司為了避免人群聚集的情況發生,三級警戒期間捨棄員工集合勤教,改以幹部走動式巡檢,到各個作業區域逐一提醒同仁注意自我防護、口罩、手套、面罩有無正確配戴,並檢查清消作業是否確實執行,所有項目有無按表操課。

機場公司也要求每天下午4點半,場內部各單位一起動員做例行性深度清消,所以信實集團在一、二航廈工作的3百多名清潔同仁會一起動作,針對旅客手部可能碰觸的地方,例如大廳充電區、電話區、座椅、扶手、寫字檯跟公眾使用的筆,廁所的門板、把手、馬桶、小便斗、垃圾桶和洗手檯面等位置加強消毒。

王慈瑟透露,疫情爆發後,在防疫第一線工作難免被歧視。不少民眾來應徵工作時獲知「工作地點在桃園機場」,當下就直接拒絕;在第一線接觸旅客的入境層員工也要求調區,還有人提早退休;放假時拿東西給親友,也常聽到「你東西放門口,我等一下再出去拿」、「我們過一陣子再約好了」。

最令人難過的是,因為自己在機場上班,日前女兒發燒就診,醫療人員馬上要求做PCR檢測,母女二人不但馬上被帶到特定區域隔離,沿路還被人指指點點「就是那對母女」、「她在機場上班啦」,陪同就醫的先生也被醫護人員請到急診室外,2人只能透過電話聯絡。當女兒接受檢測時,看著醫護將採檢的棒子伸入鼻腔,抱在懷中的女兒瞬間尖叫掙扎、痛哭失聲,真的很不捨也很無奈。

「隨著疫情發展,工作型態也改變很多」王慈瑟說,前年(2019)桃機平均每天有13萬旅客進出、約700架次航班到站,工作重點是「提供旅客舒適整潔的環境」,主要針對候機室、廁所、垃圾桶等項目。當時信實集團在桃園機場內的工作內容以清潔為主,消毒大約只佔2成,去年(2020)1月初疫情爆發後,消毒作業的比重已調高到8成。

即使現在一天大約只有200架次班機起降,但旅客下機後經過的區域都會立即派員消毒。過去每2個小時進行一次的清消工作,在三級警戒後,已提升為每小時消毒一次,每位同仁除了自己原本的權責區域,現在每個時段還增加了固定支援的清消作業區域。廁所也分為「入境旅客使用」及「機場員工專用」,每間廁所都配置專責清潔人員,只要有人用過廁所就會立即進行清消,避免交叉感染的可能性。

隨著消毒工作比重增加,公司陸續採購了很多消毒機具,不少同仁在教育訓練後揹起機具在國門防疫,消毒作業時覺得自己就像第一線的國軍化學兵群,也因此很有成就感,很開心自己是防疫國家隊的一員。王慈瑟也自豪地說,其實現在機場的環境很安全,幾乎24小時都都在消毒,而且定期使用機器檢測重點區域和死角的細菌數,檢測數值都合乎標準,雖然不敢誇口百分之百安全,「但我自覺機場可能都比大街上安全!」。

王慈瑟也提到,清消工作需要耗費大量體力,機場範圍又大,第一線的大哥、大姊們平均年齡都超過50歲,真的很辛苦,疫情期間工作量增加,同仁也無奈地說,以前上班一天可能走1萬步就算多了,現在大約都1萬5千步上下,最高紀錄是將近2萬5千步,每天上班都很累。而且以前同仁吃飯時能聊聊天、分享自己帶的小菜,但防疫期間只能自己對著隔板安靜用餐,有些落寞。

「下班要全身消毒才敢進家門」王慈瑟嚴肅地說,因為家裡有長輩跟兩個小孩,所以回家會立刻洗澡更衣,保障自己跟家人的健康。現在疫情嚴峻,希望大家非必要別外出,勤洗手、戴口罩,一起守護臺灣,攜手度過疫情,早日回歸正常生活,臺灣加油!(突發中心黃仲明/桃園機場報導)

王慈瑟小檔案

年齡:不願透露

家庭狀況:已婚,育有一女一子

學歷:二技

經歷:國軍聯合後勤志願役士官

信實集團行政人員、儲備幹部、現場組長、現場主任

服務時間:9年

資料來源:王慈瑟提供

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