獨家|確診男連不上網大鬧防疫旅館!怒喝「給我上來」 害5人隔離、服務生離職

出版時間 2022/01/14

春節檢疫專案上路後,進入返鄉高峰,每天都有大量旅客進入防疫旅館,因境外疫情嚴峻,也讓防疫旅館服務人員繃緊神經。《蘋果新聞網》接獲民眾爆料,大同區一家防疫旅館發生檢疫旅客「暴衝」事件,違規衝出房門跑到大廳,業者緊急通報里幹事和員警到場才勸回房,沒想到翌日就獲報該名個案確診。

4員警、1里幹事因此被通知居家隔離,當時負責處理的旅館員工也沮喪到辭職。北市民政局表示,該案違規外出依法開罰10萬元。

回想這起發生在1月7日的檢疫旅客爆衝事件,飯店業者仍感覺心有餘悸,也說:「這樣的違規事件,讓員工都受到很大的危機,甚至當天在場員工,有人直接辭職不做。」

業者表示,這名檢疫旅客是從中國入境,因手機不能使用而大鬧防疫旅館,大聲吆喝「你給我上來、你給我上來」,要飯店人員上樓協助,但當飯店人員抵達該樓層時,竟然看到檢疫旅客已跑到門外,讓服務人員嚇得不知所措。

民政局區政監督科長郭素蓉說明,該個案在1月7日下午3時入境入住大同區福君海悅大飯店,認為防疫旅館設施不符需求,如Wi-Fi無法使用、熱水瓶故障等,防疫旅館人員穿戴整套防護裝備後前往處理,個案抱怨旅館人員動作太慢,仍要求換房,沒想到晚間6時30分換房後,7時就情緒暴衝違規外出到大廳。

防疫旅館消毒畫面。圖非福君海悅飯店

郭素蓉說,當晚是由2名員警和1名負責的里幹事到場安撫,約晚間8時30分將個案勸回到房間。翌日將違規個案移送集中檢疫所,另2名員警及里幹事到場確認,由衛生局人員移送途中,接獲通報個案確診。因這4名員警及1位里幹事和個案接觸時僅戴口罩、未穿防護裝備,雖有維持安全社交距離,仍被要求居家隔離。

業者無奈地說,「只是賺一點錢,客人不需要這樣老爺子似的態度要求我們」,做服務業能忍就盡量忍、也盡量服務,防疫條款都訂得好好的,大家也都清楚,就跟著防疫條款走,但今天這名旅客卻跑出來就已明顯違規,防疫旅館並不好做,發生發生這種事情對他們來說是莫大的傷害。

針對違規個案,郭素蓉指出,民政局依《傳染病防治法》第58條第1項第4款,違規外出2小時內,開罰10萬元。此外,自去年12月14日開始進行春節檢疫專案以來,共有8名違規外出者,但其中確診者僅1人,即該名個案。

(劉彥宜、王重皓/台北報導)


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