寒流+雨天!外送員少還遇Uber Eats系統當機 接不了單損失破千元

出版時間 2022/02/21
外送員反映Uber Eats系統當機,導致無法接單,至少損失1千元。資料照片
外送員反映Uber Eats系統當機,導致無法接單,至少損失1千元。資料照片

近期除了寒流來報到外,還迎雨襲,民眾外送叫起來,但有外送員向《蘋果新聞網》投訴,晚間6時許,正值叫餐熱門時段,但外送系統當機,下雨天司機就少了,又搞系統錯誤,一定會多少拉長消費者收到餐的機率,截至晚間8時許還沒修好,對此,Uber Eats確實仍處調查中,尚未有回應。

新竹外送員反映,晚間6時左右系統壞掉了,沒辦法接單,也沒辦法離線重新上線,一直跳出「很抱歉,系統發生錯誤,請稍後再試」但就這樣當機了一個多小時,還是沒有好「很痛苦」,有些司機正常,但也有些司機跟他發生一樣的狀況。

新竹外送員表示,現在正值外送熱門時段,損失多了,下雨又爆單,至少損失1千,目前他只知道新竹這邊,其他區域不知道。 無獨有偶,也有桃園外送員遇到相同狀況,遇到系統發生錯誤,同樣也是熱門的晚餐時段,且早在下午5時許就這樣了,可能要等到隔天,才能恢復正常。

(陳怡文/台北報導)


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