延遲出貨 洗衣機退貨高達25%

更新時間: 2020/07/16 05:00
獨家加碼嘖嘖集資平台的用戶延遲送機加送洗衣球(價格300元),多拍一張安裝照片貼粉專,可加送防塵罩(價格400元)。

【楊智雯╱台北報導】愈來愈多人信任群眾集資並贊助,但集資達標後,產品如期到贊助者手中才算完成,全球的群眾集資普遍常發生延遲出貨的問題,群眾集資顧問公司貝殼放大負責人林大涵表示,全球的數據高達8成以上的商品會延遲出貨,反觀台灣延遲的比例大概只有全球的一半或更少,比起來還算準時。
但對消費者來說是否真的可以接受延遲出貨呢?近期則發生雲米洗脫烘智慧滾筒洗衣機受到疫情影響,原預計4月出貨,延遲至6月底才開始出貨,在網路上掀起消費者抱怨,其代理商可承國際業務經理陳俊育Sam表示:「這波延遲出貨確實造成退貨潮,至今有25%的消費者退貨,預計7月底可以完成嘖嘖集資平台的所有出貨。」他說明:「因目前技師人力吃緊,6月底開始裝機,裝機速度不如預期快,本來一天120~130台,現在一天90多台,特別獨家加碼嘖嘖集資平台的用戶延遲送機加送洗衣球(價格300元),多拍一張安裝照片貼到粉專,可加送防塵罩(價格400元)。

平台開賣惹爭議

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