PMP專案管理師 具工作經驗 再考證照

善用知識領導 跨界管理通才

出版時間:2009/07/19

專案管理師(PMP,Project Management Professional)」證照,近幾年在台灣常被提及,簡單來說,企業管理是基本概念,而專案管理強調管理方法。考PMP證照不容易,專業課程需36小時以上,收費至少近3萬元,加上近2萬元的考試費,專家建議做好職涯規劃,再決定進修考試,因在重視PMP的企業中,除了工作表現,獲此證照才算拿到晉升中高階主管的入場券。
報導╱帥文錦 攝影╱吳朝奎

美機構認證 具工作經驗

PMP專案管理師是由創立近40年的美國「專案管理學會」(PMI,Project Management Institute)發出的證照,屬企管類的專業證照,但PMP有報考資格限制,大專以上學歷者需具3年以上工作經驗,高中職學歷者要有5年以上工作經驗;已獲PMP認證者,還須至認證機構上課或參加研討會,每3年獲得至少60個「專業發展課程學分」(PDU,Project Development Unit)。謝志傑表示,PMP的確是獲得國際企業認同的證照,有志考取者,一定要確定在想任職的企業中可學以致用,不要一廂情願認為「考上即可獲高薪」。

林大鈞(左三)在詢問客戶需求,編列軟體設計時間表。
林大鈞(左三)在詢問客戶需求,編列軟體設計時間表。

謝志傑認為學習專案管理,可提升溝通藝術,解決工作上的衝突。
謝志傑認為學習專案管理,可提升溝通藝術,解決工作上的衝突。

PMP的證書,要維持資格還得每年進修認證課程。
PMP的證書,要維持資格還得每年進修認證課程。

專家說
指標型企業敲門磚

前PMI副秘書長 張欽宗
以台灣來說,某些企業很重視源自美國PMI的專案管理系統,如台積電、IBM、宏碁、趨勢科技、中華電信、中鋼、中信金等,公司若原本就有支持專案的架構,完善的管理工具及歷史資料,受過PMP訓練的員工等於與企業說著相同語言,有共識下做事效率自然較高。因此是否要花時間、金錢去考證照,端視自己的職涯規劃。建議若只是想在工作上更得心應手,對專案管理有興趣者,可選擇進修但不一定要考此證照。


與現實妥協 解決問題

專案管理是「限期結案」,為了要製作產品或達成某目標,在特定時段將各有專長的人集合來完成,專案規模大小不同,可能是生日派對,也可能是耗時數年的建設。謝志傑說,專案管理是一套方法論,在大部分狀況下將系統適度簡化,符合現實。

林大鈞(左)從專案管理方法中學到了如何以更有效率的方式溝通,圖中他正在示範一款新軟體,觀察客戶是否真正瞭解使用程序。
林大鈞(左)從專案管理方法中學到了如何以更有效率的方式溝通,圖中他正在示範一款新軟體,觀察客戶是否真正瞭解使用程序。

內化知識 加強溝通

蕭永生則表示,所謂考慮現實,便要管理人事,PMP的專業知識不缺,但能不能站在相關人等的立場思考,做好適當壓力與情緒管理,甚至利益妥協,這些都是更重要的。
謝志傑曾擔任手機產品專案顧問,隊員發現手機晶片故障,丹麥工程師認為須花10天修改,台灣工程師卻覺得3天就可完成,謝志傑找出「樂觀、悲觀」時間點,得出「最有可能完成」的時間,於是得出5天交貨結果。除了將專案管理整套思考體系內化,懂得變化運用,還要加強溝通。軟體開發工程師林大鈞說,「不是所有人都是PMP,」於是轉換蒐集資訊方式,觀察對方工作狀況或常聊天,以旁敲側擊做好PMP的「需求訪談」。

謝志傑(中)利用圖表,以簡明扼要的方式與客戶談工作流程。
謝志傑(中)利用圖表,以簡明扼要的方式與客戶談工作流程。

專家說
虛心加強執行力

前PMI副秘書長 張欽宗
通過PMP證照考試者,並不保證一定具專案管理能力,或直接領高薪。能在市場上立足的資深專案經理人,都經過專案管理實戰經驗,建議專案管理師可多在執行上虛心學習,不需侷限於書籍的理論。

團隊表現佳 管理企業

面對未來的發展,謝志傑表示,專案管理等於說是跨領域的人才,假如可以將規模小的專案作好,學會掌握產業訊息的變動,面對客戶時的溝通與談判技能,對內的管理以及跨部門的協調與領導等,累積經驗後就可朝向更高階的管理職發展。蕭永生與林大鈞目標則是希望自己的工作團隊能表現更好,林大鈞說:「我可利用PMP的專業知識來說服同事,改變過去沒有效率的作法,讓工作更順暢。」蕭永生補充,還可從利益關係說服同事:「因為團隊表現佳,受到公司重視,所有成員日後都會獲利。」

目標為高階主管的PMP來說,獲證照只是入門,還要不斷進修。
目標為高階主管的PMP來說,獲證照只是入門,還要不斷進修。

蕭永生認為各類的書籍與雜誌,都是工作上的養分,一定會抽空翻閱書籍。
蕭永生認為各類的書籍與雜誌,都是工作上的養分,一定會抽空翻閱書籍。

專家說
重英文放眼國際

前PMI副秘書長 張欽宗
PMP在各國每年通過率平均低於10%,但近年由於大陸版的簡體中文考試也可取得證書,讓中國的PMP考試通過率高於10%。美國PMI已注意到此狀況,加上企業應徵時也會強調需以英文操作管理,建議有PMP證照者,加強英語能力,增加國際競爭力。

報你知
PMP考試報名費用

從PMI網站(http://www.pmi.org)可報考PMP認證考試。已入會者(入會費129美元,約4000元台幣)報考費用405美元(約1萬3000元台幣),非會員為555美元(約1萬8000元台幣)。想上進修課程,要選具PMI認證的教育機構證明的REP(Registered Education Provider)標章單位。



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