只因一封簡訊!年輕妹「台新帳戶40萬全被搬光」 警坦言:追回機率低

出版時間: 2021/02/10 15:42
更新時間: 2021/02/10 17:34
台新銀行。資料照片

真的要小心!假銀行真詐騙的釣魚簡訊盛行,年輕妹子的帳戶遭盜領一空!

一名女子在臉書PO出遭詐騙經過,她5日凌晨收到簡訊通知「銀行版本要更新」,於是她點了簡訊上附的連結,結果連到了一個「看起來很真的假網銀頁面」,以為只是更新資料,就毫無防備的輸入帳號、密碼以及身分證字號。

結果半夜起床發現有多筆款項匯出的通知信件,才知道她2個台新帳戶的錢被盜領光,受害人一發現帳戶遭盜領,馬上就撥打台新客服專線,確定帳款被轉出後再撥打165防詐騙專線,165回她「今晚有很多人報案」,建議她直接去鄰近派出所報案。

受害人當天凌晨直接衝去警局,筆錄跟確認花費近一個半到兩小時,回家後又發現還有另外幾筆轉出紀錄,連忙再衝去警局二次筆錄,弄完已經早上8點多了,警方向她坦言「追回機率很低」,只能等偵查隊那邊,然後等法律程序。

受害人提到,她有向台新客服詢問他們的轉帳機制是如何,客服回答因為綁手機,所以一旦「認證碼發出去帳戶等於可以隨人運用」,等於本人授權給另外一支手機,客服表示他們會反應系統工程部,並叫受害人報警後等警方處理,走法律途徑。

受害人周一也到台新分行詢問及確認總額跟轉出帳號,她指出「行員們對於詐騙事件好像蠻無感的」,但她也了解「他們無能無力,而我也很無助」,165防詐騙專線也打電話跟她說「要年後才能繼續追了」,受害人表示「感覺整個過程都沒有即時的感覺也很凌散(零散)。」,以為台新客服可以用他們的專業提供協助「但發現一樣感到無助及把問題推出去。」

受害人也提出質疑「台新安全機制的不完整沒有得到正面回覆。為何被盜了以後轉帳出去的密碼他們也可以破解?據說是一樣的密碼。」、「信任台新的帳戶,卻發生金額被轉出事件沒有凍結;亦沒有得到明確的銀行可以如何協助。」

台新銀行表示,此一事件屬於詐騙案件,警方已經介入調查當中,因此不方便談論個案,不過,類似的事件銀行也會積極協助客戶向警方165報案,台新銀行提醒民眾,應時時提高警覺,尤其是避免連上簡訊上的連結填寫個人資料,以防止被詐騙。

事實上,刑事局上周已受理多起「假國泰世華」的詐騙簡訊報案,至本月2日已有89件、25人受害,損失金額達500多萬元,近日又接獲「假台新銀行」的詐騙簡訊報案,兩者手法如出一轍,只是更換業者名稱,而受理的10件報案中,有7名被害人帳戶遭盜用,共損失55萬餘元。

國泰世華銀則表示,近期詐騙事情頻傳,提醒客戶謹慎提防,銀行不會主動要求客戶登入網路銀行、並綁定個人資料,若收到假借銀行名義或來路不明之簡訊訊息,切勿相信或點選連結。

若近日已於可疑網址輸入網路銀行的用戶代號及網銀密碼,國泰世華銀行也提醒,儘速進行更改,以避免損失,一旦發現帳戶有被盜領,則儘快聯繫165反詐騙諮詢專線,或直接聯繫銀行客服專線。

警方研判,詐騙集團可能利用年節期間大舉網銀詐騙,民眾若收到簡訊,應盡速向所申請的金融機構查證,確認帳戶有無異常交易情形;如已遭盜用,可至鄰近警察機關報案。警方也表示,詐騙集團常利用金融機構周五下班後至隔周一恢復營業間的空窗期,讓被害人無法即時向銀行查證。

警政署呼籲,詐騙集團已連續2周假借不同金融機構名義,於周五下午,大量發送釣魚簡訊騙取民眾網路銀行帳號及密碼,未來仍有可能持續以各家金融機構名義及其他不實內容,實施釣魚簡訊詐騙。(即時新聞中心、陳慜蔚/綜合報導)

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