高雄SOGO百貨點數疑遭內賊盜領 業者聲明:一定追究到底 

出版時間 2021/02/16
高雄SOGO百貨傳出疑遭內賊入侵電腦 盜領9萬多元抵用兌換取商品。謝承浩攝
高雄SOGO百貨傳出疑遭內賊入侵電腦 盜領9萬多元抵用兌換取商品。謝承浩攝

(更新:新增SOGO補充聲明內文)

高雄SOGO百貨周年慶推出「買3千送3百元抵用券」活動,未料傳出兌換抵用券的HAPPY GO系統疑遭內賊入侵,有6名顧客帳號共被盜領9萬1千多元抵用券,警方不排除是SOGO內賊所為,也不排除是委外管理HAPPY GO系統的員工盜領,正調查偵辦。遠東SOGO今也發出聲明,公司在1月18日就發現異常,並主動在店內展開調查,2月10日主動到轄區派出所報案,「如有任何人員涉案,本公司定當追究到底。」

受理報案的轄區派出所表示,上月底有顧客拿HAPPY GO兌換抵用券到SOGO百貨換取商品,事後因不滿意要退貨,員工表示退貨要出示先前消費的發票,但顧客卻拿不出來,員工直覺有異向主管通報,店經理與店長先行內部調查後,本月10日下午到派出所報案。

店長與經理向警方說,他們調查發現公司電腦遭不明人士登錄,以行動載具盜領周年慶買3千送3百元的抵用券,至2月10日止,查出有6名顧客未申領的抵用券被盜領,總金額為9萬1千多元,至於這6名被害人身分,警方正請SOGO配合調查,將傳喚偵訊。

惟據周刊王報導,高雄SOGO疑有樓管人員輸入公司11位主管的密碼,進入電腦系統調出顧客消費明細,將消費未滿3000元的發票集中,再儲存至3張HAPPY GO人頭會員卡內,以換取滿額送300元現金抵用券,事後以抵用券購買商品,再利用退貨機制折現,共盜取民眾超過600多萬元的消費金額。

對此,警方表示,業者報案並沒有提及有11位主管密碼遭盜登錄,也未提及有樓管人員涉嫌,更未說盜取600多萬元的消費金額,只稱有6名顧客抵用券被盜領,總金額為9萬1千多元。周刊王所提細節可能要由SOGO出面說明才能得知詳情。

對於上述情況,遠東SOGO今也發出聲明,表示匿名爆料者向媒體陳述內容,諸多與事實不符,嚴重損害正派經營商譽,對於報導質疑輕縱涉案人,SOGO聲明稱:「如有任何人員涉案,本公司定當追究到底。」

SOGO聲明也提到,本案並無任何損及消費者權益財物損失或個資外洩,遭盜用抵用券均為本公司經營成本,直接受害者為遠東SOGO。還稱公司嚴肅處理本案,任何新聞報導如未善盡平衡、專業查核之責,影響該公司商譽者,定將採取法律行動!

針對《周刊王》報導店長將樓管涉案監視畫面刪除,遠東SOGO則澄清並無此事。對於爆料員工質疑樓管沒被懲處、有其他主管涉案、受害金額等疑點及細節,遠東SOGO僅稱以上述聲明為主,且已報警由警方釐清,相關細節不願多做說明。

警方表示,SOGO案警方已依詐欺、妨害電腦使用罪受理偵辦,研判內賊涉案成份居大,可能有使用駭客程式取得顧客或主管帳號及密碼,但這內鬼是SOGO員工,還是委外管理的HAPPY GO員工,警方將逐一調查釐清。(地方中心林錫淵、生活中心朱正庭/高雄-台北連線報導)