有網友在臉書社團「宜蘭知識＋」PO出照片，指供民眾免費泡裸湯的礁溪溫泉公共澡堂內，竟被裝設監視器，發文的網民說，泡湯的民眾都是裸體，裝監視器會侵害隱私。不過受委託經營的礁溪溫泉文化協會表示，多年前因澡堂竊案多才裝設監視器預防，但使用多年，早已毀損，並無功能；協會說，之所以沒拆，是為了嚇阻竊賊，避免再有竊案，不料這個祕密被曝光了。
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網民在臉書上發文稱「礁溪湯圍溝公共浴池裸湯池上方竟然有監視器」，痛批「嚴重侵害隱私」，還說「不管是怕偷竊，還是怕有人意外受傷，怎會在裸湯池上面裝監視器呢？不管有沒有在錄影，當初就不該裝。下面全部的人都是裸體耶！」文章一出引發討論。
《蘋果新聞網》傳訊向發文的網友詢問，他表示，偶爾會到澡堂泡湯，意外發現澡堂內有裝設監視器，他認為泡湯時眾人都裸體，若有監視器拍攝，恐侵害隱私，認為不太好。該名網友猜測裝設監視器可能是擔心有人破壞或竊盜，或是在泡湯時發生意外，但他認為，無論男湯或女湯，都不應該裝。他表示，已透過縣長信箱，向縣府反映，希望改善。
縣府工商旅遊處指出，該公共澡堂建於1977年，產權為縣府所有，但長年來由礁溪鄉公所負責維管，後委由礁溪溫泉文化協會負責澡堂管理。工旅處指出，公共澡堂並未收費，主要是提供給當地居民泡湯使用，泡湯者多為年長者，近年因屋頂損毀，縣府接獲地方反映後協助重修。
負責管理的礁溪溫泉文化協會則說，礁溪湯圍溝公共澡堂座落在湯圍溝旁，而湯圍溝過去有溫泉湧出，昔日居民就在溪床上泡湯、沐浴，後來才逐漸興建公共澡堂，由於是免費的澡堂，早期吸引許多居民前去泡湯，許多泡湯的湯友多在澡堂泡了4、50年，幾乎從小泡到大，迄今每天都還是有大批來自宜蘭各地的居民前去，除了泡湯，更會趁機閒聊、相互關心，成了當地特有的泡湯文化。
協會表示，因澡堂24小時開放，也不收費，部分外地客會趁晚間前去泡湯，但因多年前，曾有身懷鉅款的泡湯客，在泡湯之際，鉅款沒有隨身攜帶而遭竊，類似竊案發生多起後，協會內部才開會討論裝設監視器的可行性，並對外籌募3萬多元，在公共澡堂周邊裝設多支監視器管理，避免宵小，迄今已有4年多的時間。
協會指出，澡堂內所裝的監視器，是對泡湯客放置衣物處、出入口等處拍攝，並非對著澡堂水池的泡湯客，而多年來並未曾接獲民眾反彈聲音。
不過協會也說，澡堂屋頂年久失修，2019年時屋頂整修後，監視器主機及鏡頭也受損，迄今都無法發揮功用，監視設備成了澡堂內的裝飾。協會說，因監視器鏡頭拆卸得多花一筆經費，才會繼續掛在牆上沒有拆除，作為嚇阻之用，而此秘密只有常去泡湯的民眾知道，如今因網路討論而被公開。
《蘋果》前往公共澡堂實地查看並訪問現場泡湯民眾，住宜蘭市高齡94歲的謝老先生說，他到礁溪泡湯已有4、50年，幾乎每天都會跑一趟，他說，每天除了要吃飽睡飽之外，最重要的事情就是每天騎車到礁溪泡湯。他指出，礁溪溫泉水質好，泡湯讓他血液循環變好，氣色也不輸6、70歲的民眾，他還說「要泡到領到帖子，上天堂的時候，才不會再去泡」。至於澡堂內有監視器鏡頭，他認為澡堂內都是男的，也沒有女性，且大家年紀都有了，並不在意，「愛看就看啊！」
另外，家住礁溪玉光村的林先生說，到礁溪湯圍溝公共澡堂泡湯2、30年，沒去泡湯覺得渾身不舒服，有時冬天天氣寒冷時會到澡堂泡上2回。他也說，過去澡堂內曾發生多起竊案，而他聽聞澡堂內所裝的監視器是「裝假的」，只是為了防竊。但也有泡湯客認為澡堂內裝設監視器並不好，畢竟大夥泡湯時都脫光光，涉及隱私，「能不裝就不裝」。（突發中心林泊志／宜蘭報導）
