好鬧!「牛丼為什麼沒有飯」 奧客退餐還告店家詐欺

更新時間: 2021/04/08 19:53
客人爭執「牛丼為什麼沒有飯」,要求退費還告店家詐欺。翻攝gomaji網站
圖片來源 : 蘋果新聞網

高雄一名吳姓男子上團購網買烏龍麵套餐券,內容包括內用烏龍麵、一份像牛丼模樣的肉片,以及小菜和飲料,餐券快到期前他才打電話到店家詢問可否外帶,又問是否有附白飯,店家告訴他不可外帶且不附白飯,表示主食是烏龍麵,肉片是主菜,但吳男堅持牛丼要有附飯才是牛丼,服務人員不想和他爭論,表示會送他白飯,沒想到吳男還是不爽,將餐券退貨並對店家提告詐欺。但高雄地檢署認為網站套餐照片中本來就沒有附白飯,今將業者不起訴。

檢方指出,吳姓男子去年6月8日在GOMAJI團購網站購買知名烏龍麵店的促銷餐券,該餐券是訂價約6折的168元「狂銷熱賣日式手作烏龍麵單人套餐」,使用期限至8月6日,8月餐券到期日前一天,他才打電話到店預約。

吳男先詢問是否可以外帶,店家王姓女主管表示不能外帶,但若內用沒吃完可以協助打包;接著吳男詢問牛丼、豬丼是否有附白飯,王女便向吳男說明,她們的套餐就像照片圖示一樣,只有肉片沒有白飯,吳男就一直爭執照片中的肉片看起來就是丼飯,既然是牛丼或豬丼就是要有白飯,王女當下不想與客人爭執,承諾會免費送他白飯,吳男仍氣呼呼掛電話。

後來吳男又打電話要求王女餐點外帶不內用,王女不想再爭論,就答應他,但吳男指定的時間卻是下午3點餐廳休息時間,王女表示餐廳只營業到2點,吳男又改口說10分鐘後要取餐,但最後吳男因小菜只能用塑膠袋裝讓他不高興,索性退券不消費,接著以「牛丼沒有飯」對店家提告詐欺。

該店王姓女主管挨告後十分無奈,她到庭表示,團購網站上優惠套餐照片的內容除了烏龍麵、小菜、飲料外,還有一份「醬燒五花肉片」是主菜,沒有附白飯,她不想和客人爭執因此答應送他白飯,最後還是被他批評服務態度差。

雄檢偵查認為,團購網站的套餐照片確實沒有附白飯,店家沒有詐欺情事,且後來吳男也退費成功,沒有財產上的損失,本件屬消費糾紛,應循民事途徑解決,因此將王女不起訴。(郭芷余/高雄報導)

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