(新增:按摩女轉院治療現況)
彰化縣是新冠疫情熱區,確診人數累積251例,還收治「北病南送」染疫病患逾200人,第一線醫護人員工作量爆表,此刻,一名在台北萬華從事按摩工作的重症女病患,被彰化一家區域醫院收治,竟怪罪醫護人員「為什麼要救我」,甚至自己拔掉插管,掙脫竄逃,還數度激動地朝醫護人員狂咳、猛吐口水,全心全意搶救她的護理師感嘆:「心累!」
彰化縣衛生局介入處理,疾管科長王曉琪指出,該名重症女患者喪失求生意意志,情緒激動下對護理人員吐口水等,已經請醫院對該名病患「約束」,嚴防再有脫序行為。此外,該局先將個案錄案,等病情穩定出院後再調查,若違反《醫療法》、《傳染病防治法》等,將依法處辦。
《蘋果新聞網》追查,該名引發醫護人人自危的是一名年約60歲的重症患者,有台北萬華按摩店工作史,6/5返回老家彰化時,因鄰居看到其哥哥正在洗家具,且表示妹妹感冒、發燒10多天未癒,鄰居驚嚇之餘,趕緊通報衛生局,女子採檢後確診,被收治加護病房,隔天轉為重症插管。
不料,女患者在病情稍稍好轉後,上周六(12日)竟在病房自己拔掉呼吸管,對醫護人員叫囂:「你們為什麼要救我?」且朝著醫護人員狂咳,狂吐口水;隔天,她又掙脫逃竄,醫護當下只能冒著被傳染的風險,硬將她拉回病房並「約束」,過程中同樣遭吐口水、亂咳一通,醫護仍耐心盡一切辦法安撫她。
女病患的脫序行為讓醫護又氣又心疼,氣得是不顧他人安危,卻又心疼她在病房內面對的是生死關頭。多名醫護人員在LINE等私密群組中提及女病患都感到相當氣憤,有人怒指:「病人若再犯,是否可以拒絕照護此惡劣病人?」
還有另一名工作人員說:「覺得很心累」,並說該患者自己拔管,責問護理師「為什麼要插管,害她都不能講話下床」。醫護進入病房後,女病患「一直打人,對同仁咳嗽、吐口水、吐痰」,而且被五花大綁之後竟然還能掙脫,「從負壓跑出來,從逃生梯逃跑…到底要害多少人」。
負責該間負壓隔離病房工作人員接受《蘋果新聞網》採訪指出,女確診者一入院就刻意避重就輕,隱匿自己的接觸史,只說自己是從北部回來彰化「避避風頭」,但後來卻發現她有萬華工作史,入院當天情緒躁動,後來拔呼吸管,為避免她受傷有進行約束,隔天更扯,竟然直接掙脫約束,逃出負壓隔離病房,並從逃生梯一直跑到二樓。
護理人員一發現她離開負壓隔離區,就趕緊衝過去要帶她回病房,沒想到患者竟然咆哮「我不要在這裡!我不想活了,讓我死一死,為什麼要救我?」過程中又朝護理人員吐口水、狂咳、吐痰,導致護理人員隔離衣上滿是她的體液。
護理人員最後使用鎮定劑緩和其情緒,耗費5個人才將她扛回病房,隔天院方會同衛生局前往調查,並將該患者轉往另一家專責醫院。
她說,脫下滿是病毒口水的防護衣時,壓力真的很大,全身洗了又洗,才敢回家,這名女病患跑到哪裡,每一個角落都要消毒,這種患者根本在浪費醫療資源,「很多護理師怕把病毒帶回家,只能在外租屋或住在醫院宿舍,中央應提護理人員家屬疫苗施打對象類別,讓家人先接種疫苗,護理人員才會安心。」
這名護理人員說:「我們盡全力要救確診病人,卻被如此對待,真的很心寒、也很氣憤!」若常常出現類似脫序的確診病人,或有人因此仿效,讓他們都生活在高壓中,甚至天天做惡夢;雖然這些脫序患者是因染疫心理壓力,但通常都是意識清楚的,類似狀況應該嚴懲
彰化縣衛生局長葉彥伯今天指出,該女住院第2天重症插管治療,現在情況比當時送進來還好一點,但還是要做隔離治療,目前情況比較穩定,但因之前生理和心理有些狀況,等她病情穩定再了解始末,目前救人為先,先把她安置好。本案發生是特殊個案,會請醫院加強對病人情緒變化的關懷,若有醫院醫護人員安全受到威脅,第一時間能讓衛生局知道,協助處理。
該女轉院後,收治的醫院表示,該女轉院過來負壓隔離病房時精神很不穩定,請精神科醫師會診,也開藥穩定情緒,評估後使用HFNC(高流量氧氣鼻導管全配系統),提供高流量氧氣給該患者,並沒有插管,護理人員常關心她,開導她,也幫她洗澡,現在情緒好很多了,還在重症區治療中。
台灣護師醫療產業工會理事長陳玉鳳說,病人囂張對著護理師吐口水、咳嗽,真的令人很氣憤,若重複發生,那「醫院到底在幹甚麼?」根本沒有盡到保護的責任,其他病人或家屬一旦知道,可能會效仿,對護理師來說只有更大的傷害。
因已發生醫護人員替患者治療時,被血液等體液噴濺造成確診,中華民國防疫學會理事長、中國附醫感染科醫師王任賢指出,確診患者對著醫護狂咳、吐口水是感染風險最高的動作,隔離病房患者都是被強制的,也容易出現身心症狀,醫療院所應對其身心多做一些關懷、照顧,因此,精神科醫師也應介入協助治療。
本月5日發現該名女確診者返回彰化老家的鄰居說,幸好當時發現該女的哥哥在洗家具,他好奇問了一下,才知道該女在台北工作,且咳嗽、發燒10幾天,因此嚇得通報衛生局。目前該女的老家住處仍是鐵門拉下,而門前仍堆置著當天該女哥哥所清洗的家具。
鄰居指出,他與該女確診者的親人電話連繫後,得知該女被送到醫院後即確診重症,醫護人員可以說是冒著生命危險在救她,也讓她病況好轉,沒想她竟然大鬧醫院,還對醫護大小聲,甚至吐口水,這是會危及醫護生命危險的事,真的很要不得、很不恰當,政府應該對這種人有所處罰。
鄰居表示,該女確診者未婚、單身,她雖然兄弟姊妹很多,但大家都對新冠病毒感到害怕,而且她自己本身已60幾歲了,要對自己的行為負責,加上已被收治醫院內,兄弟姊妹們能實際給予的關心並不多,可能是因此覺得沒什麼人在關心她,因此情緒低落鬧脾氣。
女確診者彰化老家的村長說,村裡有確診的消息傳開後,村民人心惶惶,該村也被註記,許多外人到該村工作時,都擔心會感染病毒,而該名女確診者住院後,醫護人員盡心盡力照顧她,也讓她的症狀好轉,沒想到她竟攻擊醫護人員,這種事天理不容,也讓人對醫護人員感到心疼。(地方中心鄧惠珍、孫英哲/彰化報導)