「空氣變水」魔法杯1499元!拆包裹傻眼 又是一頁式廣告陷阱

出版時間 2021/09/09

(新增:受騙案例)

台中劉小姐花998元購買折疊洗衣機,貨到付款才發現是塑膠水桶,無獨有偶,台中市法制局日前也接獲民眾申訴,中部停水期間,在「一頁式網站」花了1499元,網購2個號稱可將空氣轉化為飲用水的「魔法水杯」,結果收到2個劣質塑膠水壺。法制局表示,今年上半年共接獲379件一頁式網站購物糾紛申訴案,相當於去年一整年的件數,提醒消費者遇此糾紛謹記四步驟,就有很高的機會可拿回貨款。

澳洲魔法水杯號稱可將空氣轉化為飲用水,但民眾收到的貨物卻是劣質塑膠水壺。翻攝網站

台中市法制局表示,所謂一頁式購物網站係將單一商品介紹、圖片、影像、下標等,都集中在一個頁面,網站通常沒有公司地址、電話( 或無人接聽),只有電子郵件,常以限時搶購或不斷跑馬顯示「台中某某先生購買一組」,網頁設計粗糙。

由於網站背後的真正賣家大多在海外,並透過國內報關行或集貨業,以「貨到付款」方式代為寄送商品及代收貨款,一旦發生爭議,買家往往面臨無法退貨、退款的窘境。

魔法水杯號稱利用太陽能杯,將空氣轉化為飲用水,結果全是騙局。翻攝網站

法制局消費者服務中心主任何怡萱說,今年5、6月間中部因久旱不雨,採每周「供五停二」方式分區限水,一名年約50歲的男子在一頁式網站看到一款來自澳洲的「魔法水杯」,號稱可將水杯以USB連接隨身攜帶型的太陽能板,能夠從空氣中提取水分,「搭個帳篷的時間就能生產出滿滿一瓶水」,於是花1499元購買2個,沒想到貨到付款,打開一看竟是2個劣質塑膠水壺,這才發現被騙了。

更慘的是,這名男子打開包裝時,因為沒有保存貼在外箱的託運單,也沒有先拍照存證,即使向市府投訴,也無法查出寄送貨物的報關行、集貨公司及貨運業者,導致退貨無門,最終拿不回貨款。

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台中有民眾花1499元購買2個澳洲魔法水杯,號稱可將空氣轉化為飲用水,但收到的卻是劣質塑膠水壺。台中市法制局提供

法制局長李善植表示,一頁式網站申訴案件常見無法成功退款的原因有兩種,一是已將外箱託運單丟棄,致難以得知寄件人或物流業者,二是僅向一頁式網站賣家要求退貨,而未聯繫託運單上的寄件人、物流業或超商。

李善植說,買家領貨後若想解約,應於7日內把握四步驟,一、先將貨箱上託運單拍照存檔,以利後續退貨使用;二、通知託運單上的寄件人,並視商品寄送方式通知物流業者或超商辦理退貨;三、將包裹送回物流指定的配送站所,或由寄件人通知物流業者到府取貨;四、臨櫃退貨取回現金或銀行匯款。若無法聯繫寄件人,可檢附「託運單影像檔」至行政院消費者保護會線上申訴系統,提出消費申訴。(地方中心鮮明/台中報導)

發稿時間:00:01

法制局長李善植表示,先將貨箱上託運單拍照存檔,以利後續退貨使用。投訴人提供

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