（新增：燦坤說法）
一名擁有資訊工程博士學位的果粉逛燦坤3C新大里店，手上咖啡噴濺到市價4萬多元的iPad Pro含巧控鍵盤，燦坤要求賠償2萬9490元不成，一狀告上法院。法官將產品送原廠鑑定，發現整機更換只需2萬9241元，比燦坤求償金額低，且產品經測試均正常運作，認為燦坤未能證明該產品受損，判決該名果粉勝訴免賠，而燦坤須支付1千元裁判費。
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這名挨告的消費者擁有國立大學資訊工程博士學位，在台中一所科技大學資訊相關系所擔任副教授。《蘋果新聞網》記者透過校方聯絡，希望採訪他對事件過程及對判決看法，但他十分低調，婉拒受訪。燦坤總公司則指該判決跟商業習慣有落差，除非是整新機，否則沒有人願意購買咖啡噴濺過的商品，不過，公司尊重法院比較嚴格的見解，不再上訴，吸收全部損失。
判決指出，去年1月12日下午4時許，張先生到台中市大里區的燦坤3C新大里店參觀，在操作店內一組Apple iPad Pro 12.9吋主機含巧控鍵盤（市價合計43800元起跳），手上咖啡未拿妥，不小心灑到該產品上。
張先生立即拿出衛生紙擦拭，門市人員見狀也在第一時間操作產品，確認仍正常運作，沒想到，燦坤事後向他求償2萬9490元；張先生認為不合理拒賠，被燦坤告上法院。
燦坤公司請了2名法務人員出庭，表示該商品經送請燦坤位於高雄的「Apple授權原廠維修中心」維修結果，主機維修費2萬790元、巧控鍵盤維修費用8700元，共2萬9490元，經通知張先生賠償，對方竟未置理。
燦坤並主張，該商品並不適用保險理賠，求償報價係參考實務上品牌製造商套組報價的慣例，並未過高。
不過，張先生向法官表示，當時咖啡溢漏僅潑濺鍵盤一小部分，他立即持衛生紙擦拭，門市人員也說該商品正常運作，燦坤所提的維修報告送修單位為該公司內部維修部門，報告雖描述故障，但未說明損害狀況，也沒有更換零件的報價，無從證明產品內部有進水。
此外，該商品為展示機，本身亦有保固服務，燦坤請求高額維修費用並不合理。
台中地院簡易庭法官依雙方聲請將該商品送Apple Inc.台灣分公司鑑定，公司說明，產品外觀未受損，內部狀況則因公司政策無法拆卸做鑑定，如要拆卸需送至新加坡，但鑑定後該產品就無法送回台灣。
Apple Inc.還說，該產品若有損壞，其保固外（如遭液體浸潤者）維修方式係採整機更換，更換費用主機為1萬9950元，巧控鍵盤則為9291元，兩者合計2萬9241元，不過，他們在2021年11月21日進行測試時，設備均能正常開機使用。
法官認為，燦坤的維修報告為自家維修中心檢測結果，並非第三方公正單位判斷，無法做為求償的佐證。
此外，由於是否進水必須拆卸產品，無法從外觀得知，但Apple Inc.已說明無法拆卸，燦坤未拆卸產品即認定進水受損，加上產品能正常開機使用，顯示燦坤的檢測報告有疑點，最後判決燦坤敗訴，須負擔1000元裁判費。
《蘋果》記者3月23日前往燦坤3C新大里店求證，2樓Apple商品展示區店員證實確有此事，表示張先生一開始有說要賠，事後公司報價金額出來後，張覺得不合理，但報價金額都是依據原廠規範。
該名店員說，展示區MacBook、iPhone、iPad等產品，和民眾購買的商品一樣都是保固一年，每一位員工都負有保管責任，咖啡潑濺事件發生後，現在，店員遇到手拿咖啡、飲料的客人，都會禮貌地告知：「我先幫你把飲料放在旁邊？」避免飲料外溢損壞展示商品。
燦坤總公司則表示，門市展示機皆為新機，該判決結果跟商業習慣有落差，商業習慣的認知是原廠商品，因此，除非是整新機，沒有人願意購買咖啡噴濺過的商品，公司仍尊重法院比較嚴格的見解，不再上訴，願意吸收全部損失。
至於該組被咖啡潑灑的iPad Pro主機加鍵盤組，燦坤指出，公司在確認被污損商品無問題後，再加上燦坤獨家保固，以福利品折價出清；提醒消費者在賣場觀賞商品，不要汙損展示商品，以免影響後續消費者權益。（地方中心鮮明、張喆喜／台中報導）
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