寄快篩試劑給急需友人!竟被調包成除臭劑 事主怒揭:超商威脅我

出版時間 2022/05/18
南部吳姓女子寄送給北部友人的快篩試劑(左方示意圖),竟被調包成2包除臭劑(右圖)。翻攝自臉書「爆料公社」
南部吳姓女子寄送給北部友人的快篩試劑(左方示意圖),竟被調包成2包除臭劑(右圖)。翻攝自臉書「爆料公社」

好心寄快篩試劑給有需求的朋友,竟被超商物流調包?一名家住南部的吳姓女子指控,日前她寄快篩試劑給北部急需的友人,她在超商裡打包、友人也在收到的門市裡拆封,沒想到內容物竟變成2包除臭劑,她傳訊超商客服反映直指這是偷竊後,客服竟回她販售快篩試劑已違法,事後才又致電聲稱沒有威脅她,讓當事人氣壞了!

吳女在臉書「爆料公社」發文表示,疫情嚴峻,她在南部比較好買到快篩,北部朋友急需,她便使用某超商的系統寄送,隔兩天超商卻以簡訊通知她包裹異常破損,會重新包裝後寄出,結果昨日(5/17)中午朋友到超商取件時,「卻收到2包除臭劑???(朋友也在某超商拆封)」。她也附上友人拆封發現異狀時多張拍照存證圖。

翻攝自臉書「爆料公社」
翻攝自臉書「爆料公社」
翻攝自臉書「爆料公社」
翻攝自臉書「爆料公社」
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她抱怨,向超商客服反映此事,遲遲沒有結論,「缺快篩我能理解,不過不用給我調包成兩包除臭劑吧?這根本不是我的東西啊。」後來她說這是偷竊、要報警,客服立刻變臉說她販售快篩違法,明明是寄給朋友急用,且都門市包裝、拆封,已調閱到影片為證,這家超商客服的處理方式跟態度讓她不能苟同。

翻攝自臉書「爆料公社」
翻攝自臉書「爆料公社」

今天吳女更新PO文說,中午時分物流端有打電話道歉,但某超商客服又來一通提油救火的電話,堅稱沒有威脅她,吳女還指出,「物流端竟然跟我說快篩自己滑出去除臭劑自己滑進來。」她也在留言處補充說,會聽網友建議,檢附相關資料報請處理。(即時新聞中心/綜合報導)

翻攝自臉書「爆料公社」
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