臉書研究用戶情緒 遭批把用戶當白老鼠

出版時間:2014/06/30 13:12
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社群網站Facebook(臉書)最近公布一項科學研究,指出用戶會受到「動態消息」(newsfeed)上的留言影響情緒。沒想到這項研究一公布,外界焦點立刻轉向臉書侵犯隱私,痛批Facebook根本是把用戶當作「白老鼠」實驗。

這項3月公布於美國《國家科學院期刊》的研究指出,臉書研究中心人員針對近70萬用戶展開一項實驗,刻意於其「動態消息」調整其含有正面或負面字眼留言,結果發現,「動態消息」上的正面留言減少後,用戶的負面回應會增加,反之,負面留言減少後,用戶的正面回應則增加。此研究認為臉書使用者的情緒,確實會受到朋友留言影響。

但此研究一公開後,立刻引來一堆惡評,主要是抨擊臉書在未獲得使用者的同意下,擅自展開實驗。一名部落客大罵:「我們所擔心的已經成真。臉書把我們當作實驗室老鼠,不只是想要知道我們對何種廣告的回應,而是操控我們的情緒。」

對此,臉書資訊科學家克拉瑪(Adam Kramer)表示:「事後來看,這項研究的益處是否未能說服大眾免於焦慮。我們始終仔細決定該從事何種研究,而這都是經過詳細的內部討論。」(桂家齊/綜合外電報導)

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