超時工作又不准喝水 百貨櫃姐成血淚奴工

出版時間:2015/06/09 15:00

百貨公司裡的櫃姐看似光鮮亮麗,實際上工作卻充滿辛酸!青年勞動九五聯盟今天舉辦記者會,公布「百貨專櫃從業人員職業安全勞動調查」,發現有47%的櫃姐每月工時達到200到240小時,每天長時間工作卻只有35%有30分鐘以上的休息或吃飯時間,更有23%僅有15分鐘休息,猶如21世紀的新奴工產業!
 
這份調查共回收199份有效問卷,其中8成9仍然在職,超過半數有7年以上工作經驗,主要受訪者都是以女性為主。
 
調查發現,雖《勞基法》規定每天工作8小時、必要時得加班至12小時,但專櫃排班經常要值班一整天,也就是所謂的「all班」,高達8成的櫃姐表示需要值all班超過10小時,其中12%更需要超過12小時。曾有櫃姐1個月30天內,竟有15天都得要上all班!「有時候碰到周年慶等活動時,百貨公司即使打烊卻不趕客人,等於變相被迫加班!」
 
而櫃姐休假時間也相當不穩定,雖有61%平均每月可休假6到8天,但大部分的櫃姐都沒有連續2天的假期,尤其碰到周年慶、國定假日等熱門檔期,更必須禁休配合上班,有櫃姐因為公司沒有支援人力,被迫連續上班27天,長期工作也導致34%的櫃姐罹患足底筋膜炎,68%罹患靜脈曲張等職業傷害。
 
除了工時長、假期不穩定之外,櫃姐的工作環境也相當惡劣。高達8成值班期間沒有椅子可以坐,3成工作期間不能喝水,甚至有百貨公司規定禁止櫃姐到美食街吃飯,原因只是「服務業不能和客人坐在一起!」平常百貨公司樓管負責管理,經常以罰款的方式威脅,動輒500、1000元的罰金讓櫃姐相當困擾。
 
一位在新光三越台北站前店工作1年多的櫃姐P小姐說,平均每個月工時至少200小時,其中有6天要上all班,每天站著工作近12小時,吃飯、休息只能躲在樓梯間,還不能離開專櫃太久,否則樓管就會馬上開罰單。
 
更誇張的是,每到周年慶期間,百貨公司打烊也不趕客人,曾有客人直到凌晨都不願走,使得所有樓層的櫃姐都要留下來等待,直到凌晨1時才走。P小姐更控訴,新光三越台北站前店的樓管管理相當嚴格,不但不准喝水、坐下,連抓癢、整理衣物、沒擦口紅都不行!「我每個月只賺約23000元,1天日薪不過700元,1張罰單可能就做白工了,這樣的工時、工作內容實在太不合理!」
 
青年勞動九五聯盟執行委員胡孟瑀表示,櫃姐這樣的工作型態、工時根本就是現代奴隸,已經明顯違反《職業安全衛生法》規定,聯盟已經向北市勞動局申訴,呼籲勞動局應該立即針對新光三越台北站前店實施勞動檢查;而勞動部及各縣市主管機關也應該立即進行勞專案勞檢,否則聯盟不排除發動進一步的抗爭行動。
 
台灣勞工陣線秘書長孫友聯說,現在百貨業百家爭鳴,營收屢創新高,但櫃姐卻淪為貧窮產業,用生命來換獎金薪水,主管機關不該視而不見,以這樣的狀況幾乎沒有一家百貨公司會通過勞檢,應該立即開罰並要求業者改善。(張勵德/台北報導)




本新聞文字、照片、影片專供蘋果《好蘋友》壹會員閱覽,版權所有,禁止任何媒體、社群網站、論壇,在紙本或網路部分引用、改寫、轉貼分享,違者必究。

下載「蘋果新聞網APP


有話要說 投稿「即時論壇」
更多

《最新》

新聞