iPhone 6s晶片門事件 蘋果官方發聲明

出版時間:2015/10/13 13:21

蘋果「晶片門」事件越炒越烈,蘋果官方也對台灣正式發出聲明,官方表示A9晶片的所有型號都有符合標準,在部分非官方的測試上使用大量運算程式,讓電池耗盡,但跟一般實際使用的情況不同,從蘋果內部測試不同晶片,差別都在2~3%之間。
3C達人廖阿輝實際測台積電和三星晶片,發現三星相較於台積電在待機或是輕度使用上的確是有約3%的差距,而重度使用者則有22%差異,廖阿輝坦言:「拿到三星版的晶片,的確會有些不舒服,但還是不影響購買意願,一般民眾也不用過於恐慌,或是放大續航力的差異,畢竟同品牌的手機零組件都不會是同一廠商。」有工程師背景的部落客林小旭表示:「目前手上是三星晶片的iPhone 6s Plus,續航力的表現並無太大的落差,民眾不用太過恐慌,若真的心中有疙瘩,也可開啟低耗電模式,來增加續航力。」
而民眾最關心的退換貨和補償方案,蘋果官方回應:「無法以晶片不同而退貨。」但實際播打蘋果官網,客服人員表示,若是在官網購買可享有14天鑑賞期,可無條件退換貨,同時不需額外負擔包材費;台灣經銷商表示目前購買狀況依舊踴躍,且3天連假帶動強大買氣,銷量更甚過於iPhone 6開賣,業績增加2成,至於因為晶片不同想要退換貨或是相關的補償方案,需蘋果原廠發布公告才能有進一步的動作。(周淑萍/綜合報導)

官方回覆如下:
iPhone 6s 和 iPhone 6s Plus 使用Apple 設計的A9晶片,它是目前世界上最先進的晶片並且都通過Apple最高規格標準,不論是任何一款iPhone 6s 容量、顏色以及型號,Apple均確保所有手機都擁有良好的效能以及更好的電池續航力
目前有些實驗室測試的時候,包括通過執行大量運算程序,讓處理器持續飽和工作直至電池耗盡,並不能代表現實世界中的使用情況,因為處理器不會在日常使用中有這種狀態,這是一種對現實世界中的電池續航力的誤導。我們從內部的測試和自用戶收集的數據可以顯示出iPhone 6s 與iPhone 6s Plus 真正的電池續航力,即便考量到採用不同零件的情況,差別都是維持在 2-3% 左右。
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