【致歉片】竄改產品效期 維格:最高給5倍退換貨

50919
出版時間:2017/05/10 12:45

更新:新增影片、退貨貨最新聲明

糕餅大廠維格餅家(2733)董娘竄改產品保存期限,再重新上架銷售,董事長孫國華今開記者會道歉。他表示,經過清查約有50~60箱遭改標的冷門商品在市面上流通,更強調會要負責到底,有問題的商品願意用雙倍價錢接受退換貨,時間到本月底,也將全力配合檢調調查。
 
孫國華表示,雖然多年前就導入ISO 22000食品安全管理系統及HACCP危害分析重要管制點管理系統認證,但仍無法避免人為管理不當所造成弊端,竄改人是他的妻子同時也是營運銷售主管,主要是因為市場劇烈變動,在庫存管理上希望節省成本,讓銷售上較為方便,才在今年1月改標,針對的是冷門商品墨條酥、蛋黃酥、鳳凰酥等產品。
 
孫國華強調,此事件是員工個人行為,針對涉案員工已經停職處分並靜待司法調查,同時也全面清徹查後,其他門市沒有過期改標的商品,也已經擬具退換貨方案,並將盡速對外公布以維護消費者食安權益。
 
孫國娃也說,未來面臨賞味期限的商品,會立即進行報廢處置作業並造冊登記處理,食安專責主管也應定期於董事會進行時安議題專案報告,以強化公司治理機制。
 
針對其他食安自主管理措施,孫國華也說,原有食安小組英持續強化原料溯源管理、供應商定期訪廠查核及針對待出貨上架商品加強自主抽核檢驗機制,也會權力配合檢調與主管機關的調查說明。
 
對於後續申請上櫃計畫,孫國華也說,「我一直以為是維格是台灣之光,與觀光產業結合將鳳梨酥發揚光大,現在則需要一點時間沈潛一下,面對市場變化,要準備好之後才接受挑戰。」

維格餅家也公布相關退換貨事宜:1.針對墨條酥、蛋黃酥、蛋黃酥此三類商品,無限期憑發票(購買證明)或盒子至各門市,我們將立即予以兩倍方式退換貨(退錢或換貨)。

2.另對店內其他於106.01.01起購買之其他產品,可憑發票(購買證明)或盒子至各門市,我們將予以等額之退換貨(退錢或換貨)。(林海/台北報導)

3.凡消費者可憑保存期限為EXP的商品盒子到各門市,我們將立即給予5倍方式退換貨。

出版:07:48
更新:12:45

董事長孫國華。康仲誠攝


有話要說 投稿「即時論壇」
更多

《最新》

新聞