高雄輕軌收費上路首日 5件事必須知道

出版時間:2017/11/01 18:48

(更新:新增動新聞)

高雄輕軌今天開始收費,不過因採電子票證優惠價10元及車站現場使用售票機購買紙票30元等兩種票價,第一天上路仍有民眾搞不清楚,加上介面設計及相關宣導仍未周全,現場不時可見「卡卡」不順的狀況,《蘋果》現場觀察,彙整出民眾要順利搭乘輕軌要多留意的幾件事。
 
第一, 要搭高雄輕軌,最快速便利且划算的方式還是使用電子票證,但要注意,現階段只有一卡通及遠鑫卡等兩種卡片可在輕軌上使用,悠遊卡和I Cash目前還未開通上線,不能在輕軌上使用。
 
第二, 使用電子票證搭乘,要記得上車前可先在月台刷卡一次,或是最遲在上車後立即在各車門附近驗票機完成刷卡。刷卡成功會有「嗶」一聲,同時驗票機會發出「全票」聲告知。即日起至明年2月28日用電子票證搭輕軌享單一優惠價10元,且只要上車刷一次即可,下車不需再刷。
 
第三, 目前包括悠遊卡發行的社福卡也未能在輕軌上使用,今有雲林縣長輩持悠遊社福卡搭乘,驗票機雖有「嗶」一聲,但聲音較長,且驗票機上亮紅燈並顯示「不支援的卡片」,該名長輩不知情,以為扣款成功。
 
第四, 未帶一卡通或遠鑫卡的乘客若在輕軌月台售票機購買紙票,因該售票機不接受紙鈔,只能以硬幣購買,且因售票機退幣機制設定,易因售票機內剩餘5元及10元硬幣數未達設定的最低需求量而顯示「無法退幣」,要搭輕軌最好備妥單程30元的零錢。
 
第五, 65歲以上長輩購買單程紙票現場未能享半價優惠,必須先購買全票搭乘,再於其他高捷站內憑身分證件退還15元。
 
對相關問題,高捷與高市府捷運局再次提醒乘客,開始收費要記得購票或使用系統接受的電子票證上車前刷卡,已訓練92人次的稽查員不定時在車上驗票,現階段仍以勸導補票為主,但若民眾蓄意逃票、不願補票,當場會開罰原票價30元的50倍。至於長輩購買紙票全票退費,因涉及公部門社福補助的身分認定問題,暫時仍要勞煩長輩到捷運站內憑證件退款。(周昭平/高雄報導)

出版時間:14:59
更新時間:18:48

高雄輕軌首日收費上路,稽查員在列車上查看乘客有無確實刷卡付費。謝承浩攝
高雄輕軌首日收費上路,稽查員在列車上查看乘客有無確實刷卡付費。謝承浩攝

為宣導民眾刷卡付費搭輕軌,高捷特別在車站出入口請出高捷少女宣導。謝承浩攝
為宣導民眾刷卡付費搭輕軌,高捷特別在車站出入口請出高捷少女宣導。謝承浩攝

高雄輕軌稽查員向乘客說明刷卡付費流程。謝承浩攝
高雄輕軌稽查員向乘客說明刷卡付費流程。謝承浩攝

未使用電子票證乘客可在輕軌月台購買單程紙票。謝承浩攝
未使用電子票證乘客可在輕軌月台購買單程紙票。謝承浩攝

有雲林縣長輩使用悠遊社福卡搭高雄輕軌,結果顯示「不支援的卡片」。周昭平攝
有雲林縣長輩使用悠遊社福卡搭高雄輕軌,結果顯示「不支援的卡片」。周昭平攝

有乘客上車忘記刷卡被稽查員發現,所幸當場補票,僅接獲勸導單提醒。謝承浩攝
有乘客上車忘記刷卡被稽查員發現,所幸當場補票,僅接獲勸導單提醒。謝承浩攝

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