下一個台積電在哪裡

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出版時間:2017/11/07 17:45
人資本位主義造成台灣企業人力成本管控嚴、低薪但求小確幸的文化,組織變革管理決策成效不佳;亟需由政府與龍頭企業帶動下一波「創新+創業+投資全民運動」,並提前培育數位經濟的接班人才,下個台積電才可能在國家級的創新創業加速器中誕生。圖為台積電董事長張忠謀與夫人張淑芬(左)日前出席台積電運動會畫面。資料照片

施恩吾/ 企業經營者、投資人、作家

台灣發展數位經濟,力拚2025年達6.5兆元產值目標,日前工研院院士會議主張用人工智慧(AI)科技,優先聚焦智慧醫療、智慧製造、智慧零售等創新產業;廣達董事長林百里呼籲政府開放健保資料、有助智慧醫療商業化;研華董事長劉克振指出台灣便利商店密度冠世界,值得發展智慧零售、也有助傳統產業改革,並可催生下個台積電。

全球晶圓製造龍頭台積電30年前孕育於工研院,最近創六兆台幣市值新高、榮登美國費城半導體指數最高市值成分股,是各國主權基金優先標的,也是台灣政府扶植半導體產業鏈的傑作。但近年來在通訊與網路技術、大數據與AI等數位科技衝擊各企業管理高層,包括科技製造業、電子商務零售業與金融服務業,若不積極投入組織人力資源與結構調整、創新產業轉型,競爭力差的企業要生存將越顯不易。下個台積電是否難產?關鍵恐怕不在健保大數據分析及AI化與否,而在創新變革效能、策略與創業投資的領袖,及具備科技管理專家思維、更複雜溝通與決策的新專業人才,能否提早培育及接班。

從勞動經濟學角度,人才本位主義常是產業轉型的棘手問題。如遠距/線上醫療、智慧物聯網及AI化診斷已研發多年,要解決醫療人力與空間不足困境,在台灣卻失敗,因醫事人員會失業;小額借貸與授信轉成網路P2P金融科技服務,及網友購買產品用第三方支付,晚近才成為台灣新產業,因銀保從業員會失業;UBER等國內外行動應用App叫車,威脅計程車隊與車行運輸服務業並被各界阻抗,因司機車隊車行都會失業。

人資本位主義造成台灣企業人力成本管控嚴、低薪但求小確幸的文化,組織變革管理決策成效不佳;一旦企業有盈餘,幾年後就滿足於傳統的商業模式、本地市占率或產業鏈的偏安主義,而忽略了全球創新與創業生態系的策略研發、投資與大戰略轉型。加上台灣官僚體系長期難以擺脫防弊主義,體制內能因應數位科技產業化及創新商業化的開創型及興利型人才不足,若政府有心由上而下帶動台灣新一波數位經濟創新與投資風潮,阻抗很大。破除這三項與人有關的包袱都要破壞式創新,當然不是維持現狀或內耗。

倫敦政經大學勞動經濟學教授皮薩里德斯(C. Pissarides)近期研究指出,AI科技有99%機率衝擊銀保、零售與個人服務業的櫃檯接待、事務助理以及運輸等服務業。台灣卻還在「一例一休」與意識形態內耗;不知人力供需結構對中小型及競爭力差企業已是空前衝擊;產業轉型若失敗最慘的不是換誰執政,而是中產階級與受薪族加速消失、M型化與貧富差距加速惡化。

台灣金融科技落後全球,近來金控業卻弊案頻傳,有識者還對轉型警鐘已大作繼續無感?反觀星、港、韓三小龍已甩開台灣,中國及印度更在數位經濟板塊以人口優勢追上台灣。中國誕生數位經濟獨角獸BAT分別在中、美、港股市集資,持續併購或入股優秀創新科技公司。2014年當選印度總理的莫迪(N. Modi)以「數位印度」強勢推動經濟、貨幣與金融改革,兩年就讓印度成為全球第二手機市場、僅次中國;行動數據用量全球第一、僅次美國。菲、越、泰、馬等國也崛起;印尼更是全球資金與人才重兵集結地,尤其電商與金融科技業。
 
因應數位化產業革命,英國日前公布《Made Smarter製造更智慧》報告;由英國西門子執行長邁爾教授(J. Maier)任計劃主持人的該報告值得借鏡:(1)連傳統大國英國也展現產業轉型雄心,台灣理當更客觀務實、虛心落實轉型;如該報告就建議英國效仿中美日等競爭國;(2)AI與機器人衝擊現有人力結構,但也會創造新產業、高技術、高收入的數位科技工作;企業數位化轉型甚至是人力發展新動力;(3)輔導企業傳統人力再訓練,並建立數位化科技的國家實驗中心,全部應用數位創新技術;(4)成立國家級數位化組織或公司,協助中小企業創新轉型,開發新技術、新業態、新應用,並獎勵創新企業的投資者。

近日,行政院完成《產業創新條例》修法,並計畫在新北市世大運村建立創新創業加速器聚落,值得稱許及期待。雖全球產業趨勢各國所見略同,台灣不論參考英國、以色列或愛沙尼亞、荷蘭或芬蘭的創新創業與投資模式,殷盼產學研官各界加速達成共識:(一)破除本位、偏安與防弊三大包袱,加速創新創投;(二)育成與創投有更大誘因與配套;(三)創新聚落有實驗型法令監理;(四)聚落享有境外或相關租稅優惠;(五)聚落有外籍工作簽證專案服務;(六)聚落招商要放眼全球創新創業團隊;(七)聚落產品服務雛型可由全國各地創新採購;(八)實驗創新應用可包含:聚落內的無人駕駛接駁車、智慧電網與建築裝修、線上/線下智慧醫療、智慧金融科技/銀保代理、智慧餐廳/健身房/美容院、AR/VA體驗無人店、線上/線下整合行銷等創新服務與生活風格的示範特區。

台灣的中小企業創業風氣不差、儲蓄率高、大企業與集團現金多;只是投資創新事業的信心與教育欠缺;金融創投機構如此,一般投資人或天使投資人更是。

台灣亟需由政府與龍頭企業帶動下一波「創新+創業+投資全民運動」;並提前培育數位經濟的接班人才,調整數位經濟的人才供需結構,下個台積電才可能在國家級的創新創業加速器中誕生。


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