多益考試出錯史上首見全取消 2.4萬人白跑

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出版時間:2017/12/24 22:14

更新:聲明稿

許多民眾求職會考的英語測驗多益(TOEIC)今天出現大烏龍,聽力測驗的播音內容和試題版本不同,無法對照作答,主辦單位大約在早上10時10分宣布今天在全國的考試都取消,這應該是多益引進台灣後首次出現這種狀況,受影響人數約2萬4000人。

ETS台灣總代理忠欣公司營運長吳紹銘晚上發出聲明稿,向考生致歉,表示相關補救措施將以考生的需求為主要考量,包括儘快重新安排考試或辦理退費,明天早上10時將在官方網站公布補救措施。
 
多益(Test of English for International Communication, TOEIC)是美國教育測驗服務社(Educational Testing Service, ETS)研發的考試,主要針對職場所用的英語能力。現行多益分為聽力、閱讀測驗2項,各100題,前者考45分鐘、後者75分鐘,在台灣報名費1500至1800元不等。
 
多位參與考試民眾向《蘋果》投訴,指出今天一開始考試時,就發現聽力測驗的播音內容和試題對不起來,而且每一題都如此,無法作答,大約10時多,各考場人員陸續宣布今天考試取消。
 
應考民眾徐小姐表示,今天聽力考到第2題,大家就發現不對,監試人員當場叫大家先暫停休息,但有人直接翻開後面的閱讀測驗先寫,監試人員卻沒制止,不知會不會有公平性問題。徐小姐說,十幾分鐘後,監試人員宣布考試取消,沒有說明原因;整個處理流程約半小時,還算可以接受,但她希望趕緊公布補考時間,年關將至,未來1、2個月不一定有空。
 
另一位應考民眾蔡先生說,獲知考試取消後,有其他考生怒罵「大老遠跑來還取消」,未來勢必再跑一趟,不知道主辦單位會不會賠償交通費。蔡先生擔憂,就算改成其他日期考試,一是不知道交通方便的考場還有沒有座位,二是有些人要用考試成績申請職位、學校或課程,有時效壓力,希望主辦單位趕快公告補救措施和考試時間。
 
忠欣公司指出,今天台灣加金門有43個考場、約2萬4000人應考;考試從早上9時半開始,先填基本資料約需20分鐘,9時50分起就陸續接到各考場人員回報此狀況,當下宣布考試暫停,後來發現大多數考場都有類似情況,10時10分宣布今天所有多益考試都取消。忠欣回應,他們今天開會處理,明天早上10時會在官方網站公告後續處理方式及補救措施。(蔡永彬/台北報導)

聲明全文如下:

【聲明稿】
 
12月24日(周日)上午舉行的多益測驗公開考試,因為發生聽力播放帶與試題本版本不同,ETS臺灣區總代理忠欣公司臨時宣布取消,相關對考生的補救措施,忠欣公司將於12月25日(周一)上午10點公布於多益測驗官網(www.toeic.com.tw)。
 
作為多益測驗在台灣的代理,忠欣公司為此次的試務疏失向考生致歉。至於相關補救措施將以考生的需求為主要考量,包括盡快在近期內重新安排考試,或辦理退費,相關細節都會在25日的多益官網上公布。
 
原訂在12月24日上午舉辦的多益測驗,考生在9:30進場,在填寫基本資料後,於9:50左右各試場進行聽力測驗,此時各考場即回報有考生向監考老師反映聽力播放的內容和題本不同,因此忠欣公司於10:10宣布取消此次考試,同時間由監考人員向考生宣布。
 
此次取消的多益測驗,全國各地包括離島金門共有43個考場,報名應試考生人數約2.4萬人。
 
至於聽力播放帶與試題本版本不同的原因,忠欣公司目前正在調查中。
 
ETS臺灣區總代理
忠欣公司營運長
吳紹銘

出版時間:11:11
更新時間:22:14

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多益(TOEIC)考試大烏龍。讀者提供
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