【咩姊台語】悠遊卡餘額不足 他遭公車司機當眾巴頭

出版時間:2018/01/15 21:30

(更新:新增動新聞)

一名網友在ptt社群PO文指出,月初到台中遊玩,欲搭乘統聯客運75路公車前往國家歌劇院,上車後發現悠遊卡餘額不足,竟遭司機嘲諷「卡片沒錢還上車?」甚至出手朝其頭部正上方「巴下去」,事後向統聯客訴,要求司機寫悔過書,至今仍等不到回應,網友也嘲諷「餘額不足請勿搭乘統聯台中市區公車,以免您的頭被爆打。」統聯對此回應,該司機將乘客當成朋友提醒,以開玩笑方式碰觸其頭部,不過司機行為已違反公司規定,將祭出大過以上處份,並對乘客表達歉意。
 
網友在ptt問卦版PO文表示,元月2日晚間6點於台灣大道(朝馬站)上車,欲搭乘統聯75號公車前往台中歌劇院,正當覺得wow~台中公車網絡好密集好方便之際,一上公車愉悅地感應悠遊卡,逼~~餘額為負值>"<。----->悲劇的開始QQ。
 
網友說:「我對司機說:不好意思,卡片餘額不足耶」。(當時心想:司機應該會告知該投多少錢或問要去哪裡,想說反正10公里內不是免費嗎?身為一個外地來的觀光客的確不太懂台中市區內公車規矩,這是我的錯),不料得到的司機回覆竟是說:「卡片沒有錢還上車?」接下來司機突然伸手往我頭頂正上方直接一巴掌甩過來!
 
網友對於司機突來動手行為當場嚇傻,回過神後詢問「司機先生,你這樣打我頭我很不高興,請您道歉!」司機回說:「你就卡片餘額不足還上車」,網友頓時加大音量,並擺出臭臉要求:「請你道歉,我很生氣。」,此時司機才口氣敷衍回說「好啦!好啦!那我就道歉啦可以了吧!」(語氣敷衍沒有誠意)
 
該網友當晚打客服投訴後,接獲值班主管致歉電話,因怒氣難消,遂要求該名楊姓駕駛須繳交一份悔過檢討的正式書面文字,即願原諒,當時統聯羅姓主管也答應,還抄取其通訊地址與email,但至今近2周,台中統聯仍然沒有任何正式書面回應與道歉,網友氣得在文末嘲諷說「在此提醒廣大鄉民:餘額不足請勿搭乘統聯台中市區公車,以免您的頭被爆打」。
 
鄉民看到PO文紛紛回應「台中沒開槍就算和平了好嗎」、「不給補錢直接打頭?太過分了吧」、「覺得案情不單純 給箭頭 搞不好….」、「一班司機應該不會做這種事」、「一般來說,司機坐著你站著,他手長可以巴你頭,也是屌」。
 
統聯客運林姓主任表示,遭指控對乘客巴頭的楊姓司機,已在公司任職1年多,心態是將乘客當作朋友看待,平時表現、服務相當良好,已多次受到公司表揚,經訪談調查,當天楊姓司機因乘客悠遊卡餘額不足,以開玩笑的方式輕輕碰觸乘客頭部,並非爆打,不過公司原本就嚴禁司機對乘客有肢體碰觸行為,因此將對楊姓司機做出大過以上懲處。
 
林姓主任說,公司主管已向該名乘客表達致深歉意,針對乘客要求司機以正式書面悔過道歉部分,將繼續與乘客溝通,由司機當面致歉,公司也已將此個案列為重點教育訓練,會對司機加強宣導。(王煌忠、張先華/台中報導)

發稿時間17:30
更新時間21:30

一名網友搭乘統聯客運75路公車遭司機當場巴頭,統聯表示將請司機當面致歉。張先華攝
一名網友搭乘統聯客運75路公車遭司機當場巴頭,統聯表示將請司機當面致歉。張先華攝

一名網友搭乘統聯客運75路公車,因悠遊卡餘額不足遭公車司機當場巴頭。張先華攝
一名網友搭乘統聯客運75路公車,因悠遊卡餘額不足遭公車司機當場巴頭。張先華攝

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