網購高價天絲風衣竟像雨衣 網紅被控詐欺

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出版時間:2018/01/27 14:01

(更新:網站回應)
知名部落客、也是網模的林鴒和胞姊在網路上販售個人設計的衣服,但現有多名買家組成自救會,控訴林鴒販賣的衣物實品和照片差很大,其中一件要價6200元、號稱使用「天絲」製成的風衣,買家送驗卻發現,整件衣服是100%「聚酯纖維」製成,沒有一絲天絲成分。買家氣憤:「根本像在穿雨衣,質感極差,林鴒實在騙很大,買來根本不敢穿」。
 
現有3名向林鴒買過天絲風衣的買家,已委託律師備妥狀紙,準備集體控告林鴒涉嫌詐欺,《蘋果》為此事多次透過臉書私訊,或致電林鴒的工作室,都未連繫上林鴒,最後,銷售林鴒衣物的「6226banana」網站,在今天上午回應指稱「對於網路匿名不實的污衊指控,去年偵查隊已著手積極偵辦中,偵查中的案件我們無法多作回應。」
 
而林鴒之前曾於賣家在臉書質疑風衣材質並無一絲天絲成分時回應強調,是布商給的資料錯誤所致,她對於沒有再次確認或是送驗,發現材質有問題,感到很抱歉,並稱「我們都有回覆客人是訂製坊疏失把標籤印錯,然後也會請訂製坊更正,可是我不能接受被曲解是詐騙」。

林鴒外型亮麗,過去曾參加電視節目《大學生了沒》的「夢幻校花特輯」,同時也是多家知名網拍的御用模特兒,在網路知名度頗高。之後林鴒自稱是設計師,和姊姊「霈姊」合作,在網站「6226banana」販售自己設計的品牌服飾,其服飾單價不低,其中最貴一件皮衣要價9800元,仍深受廣大粉絲喜愛。

但近日有約20名受害人組成自救會,控訴林鴒照片和介紹文騙很大,有些衣物極似淘寶低價貨,但實品根本不值高價。其中台南梁姓女子以6200元購買天絲風衣,梁女因曾接觸過紡織產業,拿到風衣實品時覺得觸感和真天絲有落差,自掏腰包將風衣送至紡織實驗室檢驗,結果顯示該件風衣竟然毫無天絲成分,100%都是和寶特瓶及雨衣成分相同的聚酯纖維。
 
梁女因此與同樣購買風衣的高雄陳女等3人一起委任律師準備控告林鴒涉嫌詐欺。
 
提告的陳女向《蘋果》控訴,她因逛網拍認識林鴒,覺得她很漂亮而開始追蹤,之後看林鴒時常在臉書PO出拎著百萬名牌包及飾品的美照,強調她都飛到國外買布料、找手工訂製坊生產設計衣物,因而相信林鴒設計的衣物質感應該不錯。

陳女說,當時看林鴒發文強調,風衣含有高級天絲的成份,結合人造纖維與天然纖維的優點,具有舒適性、親膚性,材質柔軟又不悶熱,還說:「它真的是一摸到和看到就是超級高級和細膩的質料,我在我超愛的名品品牌看到他們使用同樣的布料時,真的非常開心非常驚喜也覺得榮幸」,心想質感應該像林鴒所說的值得收藏,才下單購買這件「沐藍黑天絲風衣外套」。

陳女表示,她沒想到下單後,竟然從冬天等到夏天,終於拿到期待已久的風衣時,看著實品卻頓時傻眼,風衣材質摸起來十分硬挺,一點都不柔軟,穿起來版型也極為怪異,顯胖又不修身,陳小姐氣憤地拿起風衣說,「這風衣優點可能是防水吧,根本就是在穿雨衣,醜到我一次都不敢穿!」
 
除了爭議頗多的天絲外套,自救會成員的台北林小姐也拿出她向林鴒購買的紅色針織上衣向記者抱怨,「你看這像不像抹布?」林女表示,因這件針織衣要價2千多元,她都十分呵護地使用洗衣網清洗,未料只洗過2次,針織衣標榜的「不修邊」就都呈現捲曲、脫線狀,「一件衣服這麼貴,竟然穿了2次就變抹布,實在太扯」。

而台北施姓小姐則控訴,她曾陸續砸了5萬多元購買林鴒號稱從日本代購的包包,實際商品的包型、顏色和照片差距極大,「感覺她照片一定都有修過,我甚至有一個包包買來到現在都沒有背過,因為覺得實在太醜了,質感很差,但他們官網卻又說不可以退」。
 
對於林鴒在網站上標注「不接受收到商品後以不喜歡、不適合、尺寸不合、不符期待及各種個人觀感等因素,要求無條件退款,若因個人因素退款,買家需自付退貨郵資」等字眼,律師吳怡德指出,「這已經明顯違法」。

吳怡德指出,「6226」雖聲稱只是代購服務,但其網站商品種類已十分全面,且縱認該網站是單純提供代購服務,也不可能未收取分毫報酬,是該網站有營利的情形下,即屬《消保法》所規範的企業經營者。

網路購物時,消費者無法先檢視商品,屬《消保法》規範的通訊交易。而依規定,通訊交易的消費者,可以在收受商品或接受服務後7內,以退回商品或書面通知方式解除買賣契約,「而且消費者無須說明理由及負擔任何包含運費或其他費用」。

《消保法》更規定,賣家在交易時,私自訂定不得解約或無鑑賞期的規定,都是違法無效的,消費者7天鑑賞期的規定更不會因賣家片面聲稱其為代購服務即可規避《消保法》的強制規定。

而如果賣家一開始,未提供7天鑑賞期的資訊,那7天的鑑賞期是從知道資訊當天開始計算,但消費者要注意的是,如果購買已經超過4個月,解除權將會消失,此時若商品有存在瑕疵,消費者可依據《民法》起訴求償。(顏凡裴/台北報導)

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更新時間 14:01

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網紅開賣人氣高 爭議糾紛是非多

林鴒在臉書標榜風衣是由天絲製成(圖左,翻攝林鴒臉書),但陳女(右)買了以後得知,一絲天絲成分都沒有。葉志明攝
林鴒在臉書標榜風衣是由天絲製成(圖左,翻攝林鴒臉書),但陳女(右)買了以後得知,一絲天絲成分都沒有。葉志明攝

林小姐向林鴒買了兩件衣服,她指控紅色針織上衣,下水兩次就變成美抹布。葉志明攝
林小姐向林鴒買了兩件衣服,她指控紅色針織上衣,下水兩次就變成美抹布。葉志明攝

多名曾向林鴒購買衣服包包的消費者出面控訴林鴒。葉志明攝
多名曾向林鴒購買衣服包包的消費者出面控訴林鴒。葉志明攝

林鴒曾在臉書PO文回應有關風衣材質的問題。翻攝林鴒臉書
林鴒曾在臉書PO文回應有關風衣材質的問題。翻攝林鴒臉書



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