【直擊片】7-11首家無人店「X-STORE」開業 全部DIY

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出版時間:2018/01/29 18:48

更新:新增影片、網友看法

7-ELEVEn首家無人店「X-STORE」於今天開業!這家門市位於7-ELEVEn總部,在董事長羅智先的指示下,經過4個月多月的努力,結合20家廠商,終於進行內部測試,首批使用無人店的幸運兒是統一總部的500~600位員工。
 
7-ELEVEn首家無人店開放時間為早上7點到晚上7點,初期在「X-STORE」測試各項智慧型科技及營運式,蒐集各種大數據做為未來發展的依據,讓台灣便利商店產業不斷進化。然而,何時能正式開始無人店,7-ELEVEn表示,目前還未知。
 
7-ELEVEn主管表示,無人店的計劃是去年董事長指示,「我們是零售業站在前端的業者,要不惜代價努力往前走。」花費4個多月,整合20家廠商共同開發「X-STORE」。
 
「X-STORE」以探索、體驗、超越3大概念為主,測試店為22坪,裡面有800~900種商品。因以智慧零售為基礎,目前以會員為消費對象,進入店內前必須綁定OPENPOINT,同時進行臉部生物特徵辨識。
 
為因應未來感,「X-STORE」測試店以門市以俐落的流線造型,門口以「X」作為品牌視覺,搭配藍光邊框呈現未來感。入口旁設置「太空艙」為消費者資料登錄區,其中介接有OPENPOINT機制架構,結合人臉辨識技術。
 
無人店內相當的智慧及高科技,以冰箱為例,為自動感應式冰箱,當人走進就會自動開啟,7-ELEVEn主管表示,約能減少5成用電。另,店內有24台小型電子式廣告看板,取代原本的海報,可以播放活動及商品訊息。
 
門市商品標籤採用電子標籤,取代傳統人工作業,降低錯誤率。另,店內ibon新增智能語音功能,目前只提供國語服務。
 
結帳則是使用科技AI辨識商品技術,讓消費者可以自助結帳。使用方式是消費者將品放在櫃台的商品辨識區,POS螢幕會顯示購買商品清單,確認購買商品後,點選支付方式即可完成。目前測試店透過icash2.0靠卡扣款。扣完款後,手機APP會顯示購買清單,多一道保護消費者的動作。
 
結帳後,若是消費者購買食品,如咖啡,可以在這裡DIY使用機器;鮮食商品可以用「掃描式微波爐」,只要將商品條碼置於微波爐的感應器下,即可自動辨別需要微波的時間。
 
另,在倉庫區,後端系統有兩個重點,一是系統人流,透過人流分析,蒐集賣場熱點位置,可從消費者的選購及停留動線規劃或熱賣商品結構。一是缺貨分析科技,透過影像辨識系統,主動察覺缺貨商品種類,通知門市人員補貨,減少在門市巡迴的人力。

7-ELEVEn表示,店內使用的科技包括商品辨識系統、感應式自動化open show case、icash、智能語音互動、IOT系統運用、人流熱點分析、掃描式微波爐、自動結帳POS系統、電子標籤、e-POP、迎賓機器人、掃地機器人等。(彭蕙珍/台北報導)

======網友看法======
有網友留言說,科技是人類創造,雖然勝過傅統,但傅统絕對不會被消滅,最後還是回歸人類,因為人類才能創造;也有人認為,不可能無人啦,難道不用補貨嗎?只是無人結帳和服務吧。

出版:13:22

更新:18:48

 

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7-11全台首家無人便利商店,系統會員登錄。周永受攝

7-11全台首家無人便利商店,人臉辨識系統。周永受攝

7-11全台首家無人便利商店,自動門飲料櫃。周永受攝

7-11全台首家無人便利商店,商品推播系統。周永受攝

7-11全台首家無人便利商店,商品掃描條碼。周永受攝

7-11全台首家無人便利商店,自助微波掃描。周永受攝

7-11全台首家無人便利商店,自動結帳櫃台。周永受攝

7-11全台首家無人便利商店。彭蕙珍攝


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