把握這些原則,別成了人際關係的「邊緣人」

出版時間:2018/02/09 15:26

鄭承鴻/國立政治大學商學院EMBA 104級全球企業家組研究生

上班族在爬升的過程中,運用人際關係可以達到個人目標,這幾乎是不容爭辯的事實。儘管許多上班族聲稱:他們討厭權力鬥爭,因為他們認為權力鬥爭是一種愚笨、膚淺之爭。但又深知這關係到自我的生存,而您的人際網絡應該是一種有組織的聯絡,透過經常互換消息、接觸、建議和相互支持,維持同事情誼的革命情感達到合理平衡。也有人說,政治家和企業家最需要學習如何經營人際關係;也有人認為:交際是人的本能,只需要加些舌燦蓮花的幽默就可以;但必須指出,人際關係是需要悉心經營的!

環顧周遭,有的人初次見面就能很快的就建立很好的人際口碑,看似丑角的活躍,其實低調的鴨子划水,並且就此可以長期維持;有的人看似相聚一起其樂融融,卻是曲終人散的「船過水無痕」關係。

現代人分合聚散看似無常,其實是有跡可尋的,廣泛與人交往在多數而言泛為是機遇的源泉,交往越廣泛,遇到機遇的概率也就可能越高。

經濟的繁榮使個人意識抬頭,現代人的一種特徵:「不自覺的孤立自己」,造成人際間的隔閡,人際關係漸感疏離,與人交往,需要給別人一個好印象為出發點,這樣才能與人融為一體,成就更多的事情。而成功的人際關係,首先必須建立在公正和平等的基礎之上,此外才再加遊刃有餘的技巧,才會事半功倍。人際關係的掌握原則,我認為應把握以下原則:

首先,展現真誠的自我。
其次,重視周遭別人的感受。
再來,凡事舉重若輕。
最後,別成了人際關係的邊緣人。

不論您傷害誰就長遠來看,您都是傷害到您自己,或許您現在並沒有覺知,但它一定會繞回來。《聖經》中有這樣的一段話︰「有人打你的右臉,連左臉也轉過來由他打」(馬太福音 5:39-41)。我們對人有這樣的包容修養,就是世人道德修養的修為境界,也就是:「請益,請教,互相交流的聽、說、想,樂於分享自己」,先付出自己誠摯的心,旁人就多會感受到那股真誠的溫度。

其實大夥兒活到了這年紀也早已經練就了智慧,真的因為自己先無私付出而導致自我受到重傷或吃虧上當的機率其實很低。然而在無利害關係或沒有男女情感糾葛的情況下,能得到的是學習和服務之間所產生的教學相長的幸福;如果只是一味把頭埋在土中,忽視周圍發生的事,恐怕永遠只能在領域內當個「邊緣人」,因為大家都是明眼人。

話又說回來了,舉凡只要是競賽遊戲,必定有輸也有贏,古往今來在權力鬥爭後失勢倒台的例子多不勝數。大多數人相信:「只要我盡本分把事情做好,達到該有的績效或業績,主管就能會對我如何呢」!遺憾的是~事實大多並非如此,在某些主管眼中,他認為您的表現不過是平平而已,除非他認為您確實具關鍵性作為,讓他感到臉上有光,又或是公司不可一日沒有你,否則您將很難得到升遷。再者,如果公司有人和你條件相等,主管通常提拔和他自己相近的人,如此才好鞏固他的地位。

對人的寬容大度且涵具海納百川的肚量,簡單二個字就是「包容」。包容是人生最大的智慧與財富。而溝通與包容是目的的關鍵,橋樑是以口才為手段,這是人們處世的一種藝術,對渴望成功的人來說定會大有裨益,因為處世溝通藝術是成功者必備的素質。一個人的說話能力,可以顯示他的力量,一個口才好的人,說話說得使人信服,可以使他的地位提高很多,就是胸無點墨的人,往往因為會說話,大家會以為他是個能人。

當然,並非口才好就可以應付一切,但無論是立身處世,還是交友待人,良好的口才一定能給你很多幫助。個人主義抬頭與平等理念的興起,掌握了人的性情,因人而異說話能說到他們關心的話題上來。這樣,你就找到了一個突破口,勝利在望,人際關係也有了新的轉折點。

我們人的一輩子在這悠悠歲月中,包容它是一種無私、無畏的道德力量,而這種力量必須具一顆誠摯之心,愛與罪只是一念之間,包容與報復只是一步之遙,善與惡只是一線之隔,包容與不包容就是一層紙,這一層紙隔開了喜樂與哀愁。

 
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