航空公司搞烏龍 把全機旅客送錯目的地

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出版時間:2018/03/14 19:44
乘客想到南部的哥特堡,最後卻往北飛到970公里外的呂勒奧。Google Map

旅客搭錯飛機、跑錯機場的烏龍事件時有所聞,但全機旅客都搭錯飛機,這就很罕見了,瑞典民航業者前天擺烏龍,把整班飛機34名旅客送上錯誤的航班,跟原本目的地方向剛好相反,乘客最後在距離目的地970公里的地點下飛機。

事件發生在本周一,34名乘客在瑞典中部的松茲瓦爾( Sundsvall )搭乘瑞典Nextjet航空公司國內線班機,準備前往瑞典西南部的哥特堡(Gothenburg),航空公司因為哥特堡天氣惡劣,取消了這班飛機,但地勤人員卻告訴乘客說,飛機從下午5點延誤到晚上8點,請乘客等候,到了8點,乘客就拿著登機證依序登機,飛到目的地才發現,他們竟然身處瑞典北部的呂勒奧(Lulea),跟哥特堡相距970公里之遠!

根據The Local 新聞網站報導,航空公司的烏龍還不止於此,因為真正想要搭機去呂勒奧的乘客,通通沒搭上飛機!據稱,這一切錯誤都在於溝通錯誤,航空公司知道班機取消,卻沒有通知松茲瓦爾機場地勤和乘客,卻錯誤告知要去呂勒奧的乘客,班機已經取消了。

乘客到了呂勒奧時間已晚,航空公司安排他們在旅館過夜,隔天才搭機前往哥特堡,乘客李爾維克(Roger Leirvik) 說:「除了一笑置之還能怎麼辦?」(國際中心/綜合外電報導)               
               
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翻攝The Local網站


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