【玩美片】全球首間!屈臣氏開科技互動概念店

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出版時間:2018/04/17 16:29

(更新:新增動新聞)

屈臣氏於今(17)日宣布將東區統領旗艦店改裝為全球首間Tech-Fun完美概念店,是繼2016年崇光店改裝為數位完美體驗店後又一力作。全新店型訴求提升顧客互動及體驗、增加更多數位科技裝置,以及強化o+o(Offline Plus Online)虛實整合內容等各種服務。
 
有去過數位完美體驗店的消費者,應該記得裡面有虛擬試妝鏡、虛擬貨架以及智慧美容顧問等服務裝置,這次的Tech-Fun完美概念店也將這幾項服務導入。實際操作後發現,虛擬試妝鏡的服務相當方便,消費者不用在卸妝、上妝等繁複過程中嘗試,只要點選系統中的產品,就能透過虛擬模式看看自己使用該項產品、色系等上妝後的模樣。只是這樣的設計固然方便,但某種程度上也剝奪了女性逛街時的樂趣,且系統內建品牌並非所有開架上的產品,部份舊款或是其他品牌還是必須親自試用才行。

虛擬貨架的設計固然方便,能夠讓消費者同時掌握實體店面跟線上商店的活動跟優惠是否符合自身需求,但其實說穿了,就是將線上購物的模式搬到實體店面來,一般消費者如果有智慧型手機或是平板,其實就能夠自己邊逛邊看,不用刻意跑到店裡設置的虛擬貨架點進行挑選。

而這次Tech-Fun完美概念店除了在裝潢上有新的設計,包括融入色彩、燈光等元素,也以Pantone紅色系為基調,搭配黑色視覺營造時裝伸展台的流行感,同時在店內樓梯側改裝為科技感的LED光牆設計,並會搭配多國文字讓外國觀光客感到親切;此外,店外也有大量視覺燈光效果的設計,包括有跑馬燈的電視牆,以及側邊外牆有12個55吋電視組成的大螢幕,整體感更前衛、時尚。而在消費體驗上,則包括Live完美直播秀、Makeup Station試妝站、自助結帳櫃檯等全新服務導入,要帶給消費者新的消費體驗。

自助結帳櫃檯雖然不是新鮮事,但是能夠帶給消費者更快速的服務、省去等待的時間,消費金額在千元以下的消費者,都能透過自助結帳櫃檯進行結帳,不僅提供多達9種付費方式,要是忘了帶會員卡的消費者,也可以直接輸入電話號碼進行消費累積。

而試妝站的部分,則是用專業的化妝燈結合螢幕裝置,消費者只需要將設計好的產品條碼進行掃描,畫面就會出現該產品的使用教學,讓消費者能正確了解產品的使用方式,畫出更好的妝容,不過目前試妝站僅導入單一品牌。
 
完美直播秀的設計,純粹是看準時下年輕人對於直播的興趣,未來將會把官方臉書上的直播導入到線下,讓逛街的民眾也能觀看跟參與。(簡永昌/綜合報導)

出版時間:1341
更新時間:1624
 

屈臣氏於今(17)日宣布將東區統領旗艦店改裝為全球首間Tech-Fun完美概念店。簡永昌攝

凡是消費金額在千元以下的消費者,都能選擇自助結帳櫃檯結帳,省時方便。陳志淵攝

自助結帳櫃檯,消費者只要自己將商品條碼進行感應即可,感應的反應相當靈敏快速。且提供多達9種的付費方式。

消費者若是忘記攜帶會員卡,也可以透過輸入電話號碼的方式進行消費的累積。

虛擬試妝鏡提供消費者可以利用科技的方式,選擇不同產品不用真的上妝也能看見自己妝後的模樣,相當方便!但這是之前已經導入在數位完美體驗店的服務。

此次Tech-Fun完美概念店寄出的新服務是試妝站,消費者只需要將設計好的產品條碼進行掃描,畫面就會出現該產品的使用教學,讓消費者能正確了解產品的使用方式。

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屈臣氏

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