中華499吸144萬用戶 傳降速?NCC將這樣做

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出版時間:2018/05/17 07:13
大批民眾聚集中華電門前等候申辦。資料照片

電信業者推出499吃到飽專案,引爆消費者排隊搶辦。中華電信統計,7天優惠期限內,約有144萬用戶移動到499方案,傳言因該方案用戶太多,恐將暗中降499資費消費者網速。NCC表示,將實地量測速度並至機房檢查,維護消費者權益。

《蘋果》報導,外傳電信業者會透過內部註記區分不同資費等級用戶,人多時或地點熱門處,499低資費用戶的網速恐被打6折,但業者都強調不可能。NCC表示,只要契約中沒載明,就不得限速,將不定期抽查電信業者機房。 

今日出版的《自由時報》報導,這一波優惠方案造成電信用戶大移動,以中華電信為例,包括老客戶解約改選499方案、其他電信公司用戶轉移、新增客戶等約144萬用戶;遠傳跟台哥大移動的客戶數目尚未統計出爐。

中華電信行銷處副總林文智表示,499方案大多是原中華電信的老客戶更換方案,對中華電信硬體負荷並沒有巨幅增加,降速是無稽之談。(即時新聞中心/綜合報導)



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