知名電商出包賣假貨　明星愛用口罩急下架

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出版時間：2018/07/08 17:12
王先生比較PITTA MASK立體口罩真品(左)，與在網購買到的仿冒品(右)。讀者提供

明星愛用口罩仿冒多，知名電商也遭踢爆賣假貨！讀者王先生向《蘋果》投訴，在udn買東西購物中心買到假的PITTA MASK立體口罩，無論是包裝或口罩品質都跟真品差很多，沒想到客服卻只願退貨退款未拆封商品，處理態度令人失望。udn買東西調查後坦承，供應商在不知情下進貨仿冒品，目前已全數下架，並同意無條件辦理退貨。
 
比較真貨與仿冒口罩，王先生指出，正品包裝印刷和仿冒品的清晰度差很多，外袋材質觸感也有明顯差別，正品外袋的封口是平整虛線，仿冒品則無；正品內袋為霧面、仿品為透明；口罩材質及顏色部分，正品顏色較淺、仿品較深並且裁切不工整。
 
王先生表示，購買了5包，拆封1包，客服卻回應只能退貨退款4包，處理態度令人失望。對此udn買東西說，平台上所陳列的商品圖文及商品進貨、選貨，都由供應商「康您事業開發公司」提供，此款口罩外包裝和正貨外觀極為相似，因此供應商在不知情的情況下進貨並且選擇在平台販售，為保障消費者權益已將商品全數下架。
 
udn 買東西指出，消費者瞭解情形後未要求退貨，供應商除了下架商品，也同意無條件辦理退貨並不再回收商品，日後該供應商如有再犯類似無法把關商品之問題，udn 買東西為了保障消費者權益，將會立即與該廠商解除合作契約。(林芳如／台北報導)

口罩材質及顏色部分，正品(左)顏色較淺、仿品(右)較深並且裁切不工整。讀者提供

關鍵字

電商

假貨

口罩

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