沒味道也不行!觀眾帶鹽水雞 被威秀頂級影廳擋下

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出版時間:2018/08/11 16:27

(更新:新增消保官及網友意見)

「水煮雞胸肉味道嗆辣濃郁嗎?為什麼不能帶入影廳?」高雄黃小姐怒控日前至高雄威秀GOLD CLASS頂級影廳看電影,攜帶沒有添加辛香料的袋裝鹽水雞,卻被工作人員攔阻,以頂級影廳也有經營餐廳為由禁帶外食。黃小姐爆氣說:「頂級影廳沒有公告禁帶外食,違反行政院規定!」
 
黃小姐表示,高雄威秀的頂級影廳票價高昂,一般單人套票內含200元餐飲費,就要價580元,她日前因為想要減重,購買沒有添加任何蔥、蒜等調味料的鹽水雞胸肉要進入頂級影廳,工作人員見她手中拿著一袋物品,詢問:「是不是食物?」黃小姐回答:「是水煮雞胸肉!」隨後工作人員要求不得帶入,並解釋「因為影廳外面經營餐廳,所以禁帶外食。」

黃小姐指出,因為環境寬敞、座椅舒適,她已在威秀頂級影廳看了3~4年電影,過去也曾帶過鹽酥雞等食物,都未被要求禁止攜入,且今年4月威秀頂級影廳改裝後,她也曾帶蛋糕進入影廳,這次遭遇嚴格禁止且溝通無效,讓她當場氣得退票,帶著鹽水雞到休息區怒吃,「我再也不想到這家影城看電影了!」
 
黃小姐怒控,水煮雞肉並非一般影城規定禁止攜入的食物,味道既不嗆辣也不濃郁,且頂級影廳也未公告「禁帶外食」。黃小姐質疑「我去的是影城,不是去餐廳!為什麼花那麼多錢去看電影,還不能帶自己喜歡但不影響別人的食物?」因此認為威秀頂級影廳此舉已違反行政院規定。
 
針對黃小姐的疑問,威秀影城公關解釋,頂級影廳因提供餐飲服務,具有餐廳與電影院的執照,所以希望消費者可以配合一般餐廳的營業準則,不要攜帶外來的食物入內,至於黃小姐質疑沒有設立公告,未來將會改進並加強宣傳。
 
高雄市政府新聞局回應,黃小姐曾進電向新聞局陳情,新聞局已派員前往影城瞭解;經查察後,該名女子所攜帶的水煮雞肉並非味道嗆辣、濃郁、高溫熱湯(飲) 或食用時會發出聲響的食物,並無違反相關規定的情事。
 
新聞局表示,已請業者遵守相關規定,並加強服務人員的教育訓練,未來新聞局也將不定期地進行查察及宣導,以維護觀影者的權益。此外,新聞局也強調,只要是影廳,就可以攜帶非禁止的食物,無論提供什麼樣的額外服務,但它的空間就是影城,所以適用相關法規。

行政院發布的行政命令,指「電影業者不得禁止消費者攜帶食物,但可禁止味道濃嗆、高溫、食用時發出聲響的食物」。高市主任消保官殷茂乾指出,消費者若不願接受禁帶外食規定要求全額退費,影城也不得拒絕及收取手續費,若有違反可依《消保法》提出申訴與調解。(曾珮瑛/高雄報導)

===網友意見===
網友在《蘋果》即時新聞留言「看電影就是要邊吃邊看呀,又不是看莒光日」、「看電影不吃東西,沒有看電影的感覺」、「影城公關在講屁話,政府明文規定影城有買吃的就不能禁帶外食」;也有網友認為「電影院應該要全面禁食,味道重,拆包裝超吵」。

發稿時間00:00
更新時間16:27

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影城禁帶食物一籮筐 鹽水雞列「國賓」名單

高雄黃小姐日前至高雄威秀頂級影廳看電影,攜帶沒有添加辛香料的袋裝鹽水雞,被工作人員攔下並表明「禁止攜帶」。曾珮瑛攝
高雄黃小姐日前至高雄威秀頂級影廳看電影,攜帶沒有添加辛香料的袋裝鹽水雞,被工作人員攔下並表明「禁止攜帶」。曾珮瑛攝

黃小姐表示,高雄威秀的頂級影廳單人套票要價580元,但沒有公告規定禁帶外食。曾珮瑛攝
黃小姐表示,高雄威秀的頂級影廳單人套票要價580元,但沒有公告規定禁帶外食。曾珮瑛攝

威秀影城公告規定,味道嗆辣、濃郁、高溫熱湯(飲) 或食用時會發出聲響之食物,不得攜入電影院。翻攝畫面
威秀影城公告規定,味道嗆辣、濃郁、高溫熱湯(飲) 或食用時會發出聲響之食物,不得攜入電影院。翻攝畫面

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