【獨家】手扶梯夾少女頸竟不敢救 廣三SOGO遭爆扯謊卸責

出版時間:2018/08/21 22:29

(更新:新增動新聞)

台中市廣三SOGO百貨昨下午發生13歲少女搭乘手扶梯時,頸部遭手扶梯扶手與天花板夾住受困。廣三SOGO昨天第一時間出面曾說,該手扶梯兩側均設有隔板防護,但有讀者向《蘋果》爆料,案發當時,少女遭夾頭的那側手扶梯,根本未設置隔板,是館方事後才裝上去,痛批館方掩蓋事實、扯謊、推卸責任!對此,廣三今出面坦承,事發當時確實無防護隔板,「是內部資訊出問題,造成外界誤會深感抱歉。」廣三強調會負起該負責任,絕不卸責。

「業者自己說沒裝嗎?如果是真的,一定會罰!」台中市都發局使用管理科長李俊宏表示,今日約莫中午時到廣三進行安全檢查,皆合乎規定。業者並未提到之前沒有加裝安全隔板,將派員再清查,一旦確定,將依建築法第77條最高開罰30萬元。

少女昨被救下時,一度無呼吸心跳,被送往中國醫藥大學附設醫院急救。中國附醫急診室主任陳維恭說,今日少女已恢復意識,但仍在加護病房插管治療中。

讀者J先生向《蘋果》投訴,事發當時他和孩子、老婆在廣三SOGO的13樓的壽喜燒餐廳吃飯,坐在最靠近門口的桌子,事發時聽到外面騷動聲,往外一看,竟看到一顆頭卡在手扶梯和13樓的天花板,馬上衝到手扶梯想幫忙。J先生說,事發當時,看到一位SOGO管理人員拿著手扶梯開關鑰匙卻無動作,問對方為何不把手扶梯往下倒退,管理人員卻回答不敢,怕弄錯方向。他批評,SOGO人員訓練明顯不足,沒有危機處理的能力!

J先生說,少女頭被夾住時,周邊根本無防護隔板,但少女被救下後,沒多久就看到工人警示隔板來安裝,裝完沒多久又拆下,接著就看到記者們來採訪。J先生大罵,館方事後對著媒體說:「手扶梯兩側均設有隔板防護,為了救人才拆隔板」,跟事實明顯不符,根本是用假證據卸責!
 
廣三SOGO百貨公關曾薇軒坦承,調查後發現,事發區域當時確實無安全隔板,強調事情發生後裝板子是為防止意外再發生,但為讓媒體採訪拍攝,才一度又拆除恢復原狀。
 
對於第一時間向媒體說,「手扶梯兩側均設有隔板防護」,曾薇軒也承認,「內部資訊出了問題,造成外界誤會深感抱歉。」至於外界質疑,管理人員緊急應變能力、訓練不足部分,也會努力改進。

律師林瓊嘉指出,在民事部份,基於保障消費者的權益,業者有義務提供安全的購物環境,如果沒有設置防夾板,造成消費者因此受傷,一般都會認定業者有過失,必須負起賠償責任。例如,一些消費場所的廁所如果正在進行打掃或剛清潔完畢,通常會擺設警告牌,避免消費者因地滑摔倒受傷,如果沒有設置,造成消費者摔傷,站在保護消費者的立場,都會判賠。
 
至於刑事責任部份,則要確認該項設備是必須裝設、而未裝設的工安設備,若是應裝設而未裝設,造成消費者受傷或死亡,業者須負業務過失致死或傷害的刑責。(游瓊華、蔡智銘/台中報導)

出版時間:1757
更新時間:2229

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【動畫還原】台中少女搭百貨手扶梯遭夾頸 一度無呼吸心跳

台中市廣三SOGO百貨昨日下午發生13歲少女搭乘手扶梯時,頸部遭手扶梯扶手與天花板夾住,一度無呼吸、心跳。廣三今遭踢爆,案發時手扶梯根本無安全隔板。資料照片
台中市廣三SOGO百貨昨日下午發生13歲少女搭乘手扶梯時,頸部遭手扶梯扶手與天花板夾住,一度無呼吸、心跳。廣三今遭踢爆,案發時手扶梯根本無安全隔板。資料照片

讀者拍下影片向《蘋果》投訴,手扶梯沒有裝設防夾板,百貨人員一度裝上後又拆下。讀者提供
讀者拍下影片向《蘋果》投訴,手扶梯沒有裝設防夾板,百貨人員一度裝上後又拆下。讀者提供

廣三SOGO公關曾薇軒20日受訪表示,防夾板是為搶救而拆下。黃士航攝
廣三SOGO公關曾薇軒20日受訪表示,防夾板是為搶救而拆下。黃士航攝

手扶梯夾少女頭示意圖。動畫示意
手扶梯夾少女頭示意圖。動畫示意

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