監控言論?中華郵政強制員工LINE暱稱用真實全名

出版時間:2018/11/10 13:39

台鐵普悠瑪號出軌,有員工上網爆料台鐵問題,事後遭台鐵發函警告違反《公務員服務法》,可能會遭懲處,被質疑台鐵施壓「吹哨者」。無獨有偶,中華郵政也遭爆料,不但今年8月發函警告員工在社群網路平台恣意謾罵、詆毀公司或同仁,將嚴重違反公務員服務法規定、也將依規定查究,本月再傳出中華郵政政風要求員工LINE公務群組要用真實姓名全名,遭質疑一連串做法恐嚇員工慎言,侵害個人自由。中華郵政則表示,因群組內有數百人,該要求僅是為快速辨識通報者是何單位並盡速因應,並無侵害自由之意。

不具名民眾投訴,他的家人在郵局工作,近日中華郵政政風單位發出通知,要求公務LINE群組成員必須以中文全名加入,且要在10月9日前更正,該群組嚴禁非重大事故資訊通報,但若有機敏性重大急要事項,則避免於群組內反應,要改用電話通報,因手機號碼為私人的,也是自己繳費,中華郵政卻強制管控員工LINE的暱稱,規定只能用全名,一開始還要求也要顯示局名,因員工反對才作罷,但使用完整姓名根本是侵害個人權益,自己的手機和LINE帳號想用何名稱竟被公司控管,有些人LINE暱稱就是不想用全名竟也不行,根本是侵害個人自由。

這名投訴批評中華郵政管到LINE帳號也太誇張,真的很顢頇,也給人嚇阻大家發言要謹慎的感覺,且若該群組用意在做重大事件通報,卻又規定機敏性重大事件不能在群組說,只能電話通知,什麼標準是重大事件,什麼又是機敏性重大事件,讓員工無所適從,萬一判斷錯誤,恐又是員工倒楣。

投訴人指出,今年8月中華郵政還發文警告員工,指在社群網路平台恣意謾罵、詆毀公司或同仁,將嚴重違反公務員服務法規定,也將依規定查究,監控員工的發言,與台鐵普悠瑪號出軌後員工在網路發言被警告一樣,恐嚇員工;之前還有郵局設監視器監看員工是否有使用手機,也有郵局規定櫃台沒生病不能戴口罩等,「這家公司盡做些奇怪的事」。

中華郵政公司表示,政風單位主要是考量方便各單位橫向聯繫,針對重大事故通報和因應,譬如現金短少的稽核、郵務士發生車禍等,因此成立公務群組方便橫向作業聯繫;但中華郵政員工很多,以台北郵局為例,因有170多個支局,群組內可能200多人以上,難免有些人名字重複或是用難以辨識的暱稱,很難辨識是哪一位同仁,怕耽誤通報和處理,因此才要求加註全名,若員工認為用全名不方便,也可以採用中英文並列或是加上容易辨識的稱謂,都可以再溝通和協調。

針對8月發公文要求員工避免在網路社群平台謾罵一事,中華郵政表示,該作法並無恐嚇員工之意,主要是希望很多政策或作法尚未成熟,仍在討論過程或意見溝通,若以訛傳訛會造成公司的困擾,因此提醒員工。

(李姿慧/台北報導)

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中華郵政要求員工不可在網路上謾罵詆毀公司。投訴人提供
中華郵政要求員工不可在網路上謾罵詆毀公司。投訴人提供

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