疑打錯針花蓮慈濟發聲明 家屬怒控卸責沒檢討

出版時間:2018/11/17 16:37

花蓮慈濟醫院爆發離譜醫療疏失!家屬控訴罹患癌症的父親(68歲)住院期間,遭一名護理師將他床病患的尿液檢體,誤以為生理食鹽水打入他父親體內,父親在十餘天後死亡。離譜的是家屬是在其他護理師告知下「打錯針」,隔了七天鼓起勇氣追問主治醫師,院方才出面解釋。家屬昨氣憤說「院方聲明根本卸責,至今無法原諒,希望檢討醫療環節到底哪哩出問題?別再有下個受害者。」
 
死者媳婦今受訪說,公公因長期有肝硬化問題,10月24日因醫師認為父親的肝指數偏高,收治住院觀察,當天晚上安排為父親打白蛋白,便發生了這起離譜疏失。家屬當下不知情,是醫院內有護理師看不下去才跟家屬透露,當時家屬存疑不敢問,直到上月底才鼓起勇氣問了主治醫師提出質疑,院方才坦承有此事。
 
院方解釋當晚近8時許,照顧別床心臟衰竭病患的A護理人員,該病患須留一個空瓶尿液檢體,病人有裝導尿管,因此用空針去抽導尿管內的尿液,抽完後就將尿液檢體放在工作平台,後因有急事要處理未在尿液檢體上貼標明就突然離開。
 
後來負責照顧她公公的B護理師,就誤以為此針筒內是生理食鹽水,就打入她公公體內了,所以是兩位護理師的一連串醫療行為疏失才導致嚴重錯誤「非常離譜!」。
 
花蓮慈濟醫院今發出聲明稱,該病人為C型肝炎合併酒精性肝硬化病人,經年於慈濟就醫,本次入院時呈現急性肝衰竭,當時膽紅素已飆高14以上(正常值小於1.2),代表肝細胞已大量壞死。主治醫師曾告知家屬,病人病情極為嚴重,而且有嚴重腹水,已呈現病危狀態,希望家屬有心理準備。
 
該護理事件發生於小夜班,病人於靜脈輸注白蛋白後,因注射點滴管路阻塞,護理人員誤以為置於護理車注射針筒內為生理食鹽水,欲使用於通暢管路時,因阻力甚大,無法順利推入,同時間另一護理人員察覺,該針筒係其誤放於護理車上之檢體,立即進行反抽後,拔除及置換點滴管路。
 
二位護理人員隨即通報值班主治醫師,進行兩套血液培養,接著給予預防性抗生素。二位護理人員並於次日凌晨於系統填寫異常通報單。主治醫師亦電詢感染科醫師,處置無誤。護理部隨即啟動調查程序,以便向家屬詳細說明可能之影響。惟培養結果出來前,家屬先於其他管道獲悉此事,醫院院長室主管在得知後即刻介入了解,並與護理部主管向家屬如實說明原委並誠懇致歉,主動吸收全部醫療及看護費用,亦願與家屬協調進行後續慰問性補償。
 
此期間,多項檢體化驗結果顯示正常,且白血球六千多降至四千多,血液培養一週後完全未長菌,後續追蹤病人並未因此感染,相關檢驗資料均登載於病歷中。
 
惟病人數日後因末期疾病如醫師預期往生,家屬遂提出精神賠償及維護醫院名譽數百萬元賠償;醫院除再次致歉,亦請教法律顧問,提出合理之慰問性補償,惜不為家屬接受,表示會循司法程序處理。醫院只得尊重,同意經由第三方鑑定,釐清因果關係。醫院認為本事件不應歸咎第一線辛勤的護理人員,除關懷護理人員的心理狀況,醫院護理部已進行系統性原因分析並完成改善,致力保障病人安全。
 
家屬說,醫院當下原本要給家屬二十萬元和解,但至今尚在調解中。看到醫院的聲明後令人氣結,因為院方的危機處理做了最差示範,避重就輕,完全沒有針對醫療教育或是治療過程環節出問題進行檢討,家屬無法接受。家屬第一時間被蒙在鼓裡,醫院還卸責為針對過程疏失做出檢討,已請醫改會介入釐清真相,希望不要在有下個受害者。《蘋果》今在醫院街訪高姓看護說「發生這種事太可怕了」,且尿液跟生理食鹽水顏色差這麼多「很扯」。但有人仍支持慈濟說「就醫不會受影響」,只是下次會特別留意護理師給家人打了甚麼藥物,要仔細問清楚。(突發中心李光濱/花蓮報導)
 

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花蓮慈濟醫院外觀。李光濱攝
花蓮慈濟醫院外觀。李光濱攝

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