中華電周一網路大當機30分鐘 竟是因人為疏失

出版時間:2018/11/19 14:15

(新增電商回應、中華電信回應、NCC及專家說法)

今早使用中華電信網路網友哀鴻遍野,因為網友發現部分網站間歇性斷線,質疑連外海纜又出現問題。另有網友質疑,此是否是「阿共的陰謀,選完就好了?」中華電信對此表示,是「某網路業者」設定錯誤,反影響到中華電信系統,影響時間約30分鐘,目前已恢復。

台大批踢踢八卦版今接連出現網友質疑現在網路怪怪的,「有些網站能上,有些不能上,但是Fb IG能用,公司網路掛光光」,「網路能用一半的感覺怪怪的」。

網友 linzero質疑:「有些網站連不上或超級慢,好像有問題的是國外網站居多?」,網友發現包含電玩網站巴哈姆特、博客來,股市的各大看盤軟體都大當機。回報有問題網友遍佈台北、苗栗、高雄等,遍佈全台,但也有網友稱有短暫失靈,但已恢復。

也有網友反應:「我家BB寬頻現在除了打手遊跟PTT以外,網頁一概GG 連不上去」,「 問一下朋友、他家中華好像也GG」,並指測試後發現中華電信對中美日韓所有國外線路都是間歇性斷線,但是學術網路對外是OK的。

不過《蘋果》使用中華電信手機行動網路測試打開巴哈姆特網站,仍能打開。

由於今早中華電信網路疑似出現異常,對此生活市集則是回應,早上的確有網路比較慢情況,但不受影響。momo購物網則是表示,未受影響,早上使用都非常順暢。蝦皮購物表示,今早在網頁板與手機板的使用均順暢,並無出現異常。

稍早中華電信表示,今天上午約9時30分,因台灣某網路業者路由設定有誤,造成中華電信HiNet連外路由異常,導致HiNet客戶部分上網服務受到影響,經緊急啟動路由保護機制後,於上午10時恢復正常,影響時間近30分鐘,但造成此事件詳細原因,尚在深入了解中。

中華電信未透露哪家網路業者設定有誤,中華電信進一步解釋,各網路業者連到國外網站的連外網路都要透過中華電信對外海纜,但上述業者設定錯誤後,反因此影響到中華電信本身系統,不過為何會反向影響、影響層面這麼大,則還要了解。

中華電信表示,根據服務契需斷訊二個小時以上,才有月租費減免補償,這次影響時間僅30分鐘,並不符合減免條件,至於會不會對設定錯誤網路業者求償,內部還要進行討論。

國家通訊傳播委員會表示,已初步接獲中華電信回報上述狀況,也要求中華電信對於發生網路不穩原因提出正式報告。

電腦王阿達表示,不了解中華電信與其他網路業者間狀況,但因路由設定造成固網網路迴圈都失靈確實是有可能,不過中華電信除了負責維護海纜,還服務國內很多大型網路業者,角色很重要,僅因設定就造成網路斷訊,應要確實徹底檢討一下中間的流程、研擬防範的方法。(朱正庭、余弦妙/台北報導)

發稿時間:10:35
更新時間:14:15

今早部分網站今出現間歇性斷線。取自網路
今早部分網站今出現間歇性斷線。取自網路

台大批踢踢八卦版今有網友質疑網路怪怪的,有些網站能上,有些不能上。取自PTT
台大批踢踢八卦版今有網友質疑網路怪怪的,有些網站能上,有些不能上。取自PTT



本新聞文字、照片、影片專供蘋果《好蘋友》壹會員閱覽,版權所有,禁止任何媒體、社群網站、論壇,在紙本或網路部分引用、改寫、轉貼分享,違者必究。

關鍵字

中華電信

下載「蘋果新聞網APP


有話要說 投稿「即時論壇」
更多

《最新》

新聞