十天內2度掛點!日本SoftBank今早斷訊 已陸續恢復正常

出版時間:2018/12/14 15:29

(新增:中華電信回應)

日本手機電信業者SoftBank在本月6日時發生大規模當機情況,而在今日疑似又掛點了!網友於PTT上表示「SoftBank的網路又跟12/6一樣連不上嗎?」,不少網友也反應使用中華電信漫遊今早網路就掛了;對此,中華電信表示,SoftBank確實有出現斷訊狀況,當時已隨即發送簡訊給旅日客戶,也請客戶可手動選擇docomo網路即可使用漫遊服務,SoftBank斷訊情況也在上午10時後陸續恢復正常。

SoftBank行動上網服務在本月6日的日本當地時間13:39分開始中斷,由於許多在日本旅遊的台灣旅客使用Softbank的行動網路,當時全受到波及,有許多上網業者緊急將線路轉換為不受影響的docomo,減少影響幅度。

斷訊事件發生不到10天,又有網友今早8時在PTT反應SoftBank網路再度掛點,許多網友也紛紛回應遇到同樣狀況,「用中華電信漫遊,目前依然圈外」、「中華漫遊今天早上起床網路就怪怪的」、「迪士尼中華漫遊掛了」、「京都中華漫遊一個正常一個掛了」;不過也有網友回報,在東京、新瀉、淺草等地網路仍可正常使用,「用台哥大的使用也正常」。

有網友認為,中華漫遊只負責開通跟關閉而已,實際負責服務的還是當地的海外電信商、也就是Softbank;有網友稱已經致電中華電信客服,客服人員表示只要自己手動將手機線路從SoftBank切換到docomo就可以用了。

對此,中華電信表示,今早與日本部分電信業者國際信號鏈路發生異常壅塞,造成部分客戶無法使用手機漫遊服務,已隨即發送簡訊給旅日客戶,並同時向進線客服的客戶婉釋,請客戶可手動選擇docomo網路,即可使用漫遊服務,狀況已在上午10時後陸續恢復正常。

台灣大哥大表示,經確認後,未有用戶反應漫遊Softbank有連不上的情況,一切使用正常。(許稚佳/台北報導)

發稿時間:12:16
更新時間:15:29



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