惹怒網友!老客戶續約 中華電竟只贈中熱美一杯

出版時間:2019/01/13 14:00

網友在PTT上分享中華電信老客戶續約即贈全家中杯熱美式咖啡資訊,引發其他網友噓聲,怒批「感覺這是在嘲諷老客戶,你們啊就值這杯咖啡XDDDD」、「20年的傻瓜老客戶怎樣都比不上攜碼的新客戶...」。面對批評聲浪,中華電信回應,本次活動主要訴求是以「為老客戶送上暖心熱咖啡」的溫馨回饋活動。

日前中華電信祭出,門號年資3年以上之老客戶,於活動期間內續約任一方案,即贈全家中杯熱美式咖啡一杯;針對該活動,網友砲火全開,怒批「不離不棄被當87」、「連拿鐵都送不起,哈哈哈」、「只覺得老客戶被羞辱的活動」、「這活動是辦來吸仇恨值的嘛?」、「至少也大杯的,中杯真的有夠廢」。

《蘋果》查價,全家中杯熱美式一杯35元,若於全家APP上訂購,2杯特價57元,一杯僅28.5元,若一次大量購買100杯,折扣下來,一杯下殺至23.8元;若以單杯價格計算,贈送大熱美或中熱拿鐵,價格都是45元,成本會比中熱美多支出10元。

但也有網友認為「反正本來就是要續約的,只是多了一杯咖啡贈送也還好啦~重要是中華訊號好」、「至少中華常回饋給老客户,但贈品就見仁見智, 看重的就是它的品質!」。

對此,中華電信回應,本次辦理「熱美式咖啡回饋老客戶活動」,主要訴求是以「為老客戶送上暖心熱咖啡」的溫馨回饋活動;且為答謝客戶的支持,未來將不定時推出老客戶回饋方案,包括划算的資費方案、老客戶與行動VIP專屬購機折價及舉辦抽獎回饋客戶等活動。(陳怡文/台北報導)

出版時間:0653
更新時間:1400

老客戶續約贈中熱美。翻攝中華電信
老客戶續約贈中熱美。翻攝中華電信

中熱美一杯35元。翻攝全家
中熱美一杯35元。翻攝全家

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