金融科技當道 中信銀老總提4大金融策略

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出版時間:2019/01/16 07:21
中信銀總經理陳佳文,業者提供。
中信銀總經理陳佳文,業者提供。

科技日新月異,跨界金融服務已成為不可抵擋的趨勢,金融業的創新隨之風起雲湧,中國信託商業銀行總經理陳佳文昨出席經濟論壇,並發表對金融科技看法。陳佳文說,銀行應以「分行服務」、「作業流程數位化」、「金融服務智能化」、「跨業策略合作」等4大策略,打造全新銀行服務。
 
陳佳文表示,中信Home Bank APP推出至今,累積使用客戶數已突破250萬,藉此提升客戶黏著度,改版後使用客戶平均每月登入次數提高近2倍,使用滿意度高達94%,力拼作業流程數位化。
 
此外,中國信託LINE Pay卡發卡邁入第三年,卡友從卡片申請、支付綁定、點數累積、兌換皆可透過行動載具完成,陳佳文表示,數位金融轉型過程中,難免遭遇許多難題,但制定積極度與精準度兼具的數位投資決策,是未來的重大挑戰。(齊瑞甄/台北報導)



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