超噁旅客搭機大便沒對準 空服只好戴手套挑回馬桶

出版時間:2019/01/20 15:35

一名200公斤的白人男子自美國搭乘國籍航空班機到台灣,因移動不便,卻在如廁時要求空服員幫他穿脫內褲、擦屁股,引發軒然大波。事實上,旅客搭機的誇張行為百百款,除了因生理因素外,也有因文化、個人衛生習慣不同,讓空服組員頭很大,有不願具名的資深空服就表示,曾遇過有旅客在飛機上大便,結果根本大在馬桶外面,排泄物根本沒有在洞裡,空服員只好戴手套、再拿報紙卷軸把他的大便挑進馬桶裡沖掉,還要再拿濕紙巾擦。

該名空服說,還有旅客直接利用座椅前方的餐桌幫嬰兒換尿布,換下來的尿布整坨就交給空服員要他收走;把擤鼻涕的衛生紙直接拿給空服的也很多。該名空服透露,有些航線因為民眾衛生習慣問題,飛完廁所就是「慘不忍睹」可以形容,例如有些印度旅客在機上亂丟東西;把毛毯踩在腳下,之後再交給空服要他收走;或是直接在機上蹺腳摳腳等,某外籍航空公司甚至專門只用一架飛機飛印度航線,因為飛完該架飛機客艙味道都很重,難清理。

民航局提醒旅客注意,因機艙內艙壓、濕度和地面都不同,若旅客身體狀況不適,例如有心血管疾病、氣胸者、或是剛出生的新生兒、即將臨盆產婦等,就最好不要搭機。

民航局表示,乘客是否適合搭機,一般來說可分「安全」與「身體狀況」兩種來情形,若該名乘客可能因喝酒、情緒等因素,恐造成飛航安全問題,飛機上都有既定的處理程序,以長程線為例,至少會有3到4名駕駛,可由駕駛出面協助空服,而空服本身在受訓時也會訓練基本的擒拿術,或是利用束帶、隔離到機上其他位置等方式,制伏不受控制的旅客。

若是身體狀況部分,民航局指出,若就外觀上就可看出搭機有困難,就需要出具適航證明,有些身體不適乘客還需要配有維生工具一同飛航,這些都是需要事先申請,並由開立證明,確認可適航才可讓旅客登機;不過要是登機前無法就目視辨別出的身體狀況,法規上難以硬性規定。

根據衛福部疾管署官網公告,飛機在飛行途中,機艙的環境可能使旅客目前存在的健康問題惡化,機上也不見得有足夠的人力、設備處理的突發健康狀況,所以一般民航機對搭機者的健康情形有一些基本限制,包括:

• 出生小於48小時的新生兒
• 懷孕36週以上的孕婦,通常懷孕28週以上需要醫師開立適航證明
• 不穩定心絞痛患者
• 最近有心肌梗塞或中風患者
• 任何處於活動期的傳染性疾病患者,如開放性結核病患、麻疹可傳染期患者
• 尚未獲得良好控制的精神疾病患者
• 十分嚴重的慢性肺部疾病患者或者氣胸尚未恢復者
• 減壓症(潛水伕症)尚未恢復者

疾管署指出,為了民眾健康,若有上述情形的旅客建議暫緩搭機,如有非常的必要性,應先諮詢醫師,並取得醫師的適航證明書。(甘芝萁/台北報導)

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