上酒店花60萬連手都摸不到 酒女教戰守則曝光

出版時間:2019/01/23 09:17

北市一名黃姓送貨員在酒女「鼻鼻」身上花了60萬元,連手都沒牽到,事後黃男控告酒店業者卻告不成,但他和其他被當成「盤子(台語凱子)」的酒店被害人組成受害者聯盟,希望分享自己的受害經驗,避免其他人上當,黃男等酒店男受害聯盟蒐集到酒店的教戰守則,洋洋灑灑,其中包括要把酒店妹培養成「聊天高手」,還強調無論客人有無老婆、女友,都要對客人有好感,還教導酒店妹要當客人的「心理醫生」,多鼓勵客人,也許客人會變成下一個賈伯斯。
 
《蘋果》取得這些由受害者聯盟所蒐集到教戰守則,其中在「如何成為一個聊天高手」這一章,提到幾個重點,分別是教導酒店小姐「要跟客人志同道合」、「客人講的話都是有道理的」、「客人唱的歌都是好聽的」、「要讓客人感覺他是最特別的」、「肯定客人」、「對客人有好感」、「講話的時候要盯著對方眼睛看」。
 
教戰守則中還教導酒女們,無論客人談的話題是政治或是工作,只要表示認同即可,千萬不要跟客戶去拉扯些不同的理念。此外還教導小姐們要像心理醫生一樣,「如果客人願意跟你分享他的抱負,一定要給客人肯定和鼓勵,說不定因為你的鼓勵,客人會變成下一個賈伯斯」
 
另外,酒店還有製作Q&A,教導酒女們如何與客人應答,像是有客人說你不要上班我直接給你錢,小姐應該回「在這裡有很多人要給我錢,但我會出來上班就是想要靠自己賺錢,找你來只是那麼多人裡面,我最希望見到的人是你而已」,一句話顯示出小姐自立自強的形象和突顯客人的與眾不同。
 
若酒女們覺得客人很可憐,覺得自己在騙人,Q&A中也對酒女做心理建設,強調這樣的想法是不對的,因為「你付出時間滿足客人要的感覺,他付錢消費,你們存在著一個對價關係,客人就是喜歡這樣的感覺才來的,就好像你也是喜歡這樣衣服才買的一樣,除非店家有跟你說這衣服有瘦身效果等誇大不實才會有欺騙,所以妹妹在這上班,客人來捧場,你千萬不要給客人你做不到的事,例如跟客人說來幾次你就能離職,或是來幾次就能發生關係等語
 
特別的是,酒店業務會透過LINE或電話摳客,但客人來時遇到的小姐不一定就是LINE上的人,酒店也在Q&A中教導自己小姐即便對話紀錄背不起來,「那也只是一個劇本開頭而已,當下喜歡怎麼聊就怎麼聊,還是取決當下的互動」,若被客人發現本人和LINE的照片是不同人,小姐就可回答「照片不是我,但聊天的人是我啊!我在這裡上班,我不想把我照片PO在網路上」。
 
至於小姐是否要與每個客人在一起?Q&A卻教導「沒有在一起的話也盡量保持曖昧,讓客人感覺有被肯定,或是剛在一起兩小無猜的感覺,盡量滿足消費者的要求,大家都知道歡場無真愛,但也是因為這樣的一個新鮮感,所以消費者喜歡來,妹妹只要盡力扮演好自己的角色即可,做什麼像什麼吧!」這個答案猶如給愛上酒店的人當頭棒喝。(吳珮如/台北報導)
 
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更新時間:09:17
 

酒店業者教導酒女們要用客人的心理醫生,給他們鼓勵。示意圖
酒店業者教導酒女們要用客人的心理醫生,給他們鼓勵。示意圖

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