【獨家】拿成績要脅!知名渡假村逼做功德 實習生集體下山告官

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出版時間:2019/02/20 19:54

(更新:新增律師意見)

最美麗的風景,最醜陋的主管!國內知名旅館業者富野集團經營政府斥資近四億元打造的武陵富野渡假村,周圍風景優美,房價一晚四千六百元起,不算便宜。但業者以實習成績威脅,強逼多名大學實習生、高職建教合作班學生加班。學生反映不想「做功德」,業者竟罵學生好手好腳卻怪東怪西。學生忍無可忍,上月抱著玉石俱焚的決心從宿舍逃到台中市政府檢舉。市府介入後,業者才補發上萬元加班費,兩名直屬主管分別記大過與離職,雙方雖在調解會前和解,但市府勞工局仍將業者列為重點稽核對象。

台中市政府勞工局長吳威志對於實習生遭知名飯店打壓狀況相當重視 , 雖經稽查學生排班與申請加班管道不違法 , 但為保障勞工權益 ,  仍將武陵富野度假嵾列為日後重點稽核對象 , 日後將不定期稽查其派工狀況 , 確保勞工與實習學生權益 。

富野集團從台東發跡至今二十幾年,在國內擁有八間飯店,頗具知名度。旗下的武陵富野渡假村是政府斥資近四億元打造,再委託給其經營管理。武陵富野渡假村最大賣點是緊鄰「國寶」台灣櫻花鉤吻鮭的棲息地七家灣溪,環境優美。他們有總統套房在內的一百四十三間客房,一般網路預訂,每晚住宿費用四千六百元起。

東方設計大學五專部餐飲科五年級鄭姓學生上月附上一份「不自殺聲明書」向《蘋果》投訴指出,他和一批高職建教合作班學生在武陵富野渡假村實習,卻遭主管以成績威脅,強逼「做功德」,希望《蘋果》幫幫他們這些在偏遠山區工作的人。
 
《蘋果》與他們約在台中市政府前見面,一群人由正職盧姓員工帶領,坐車上百公里,路程超過三個小時。他們說是偷偷逃下山的,因為如果被公司知道,就會被關在宿舍,甚至是全部開除,但他們和家人討論過,如果不反映,下一批的實習生甚至正職,也會遇到一樣的事情,「那不如就這麼一次豁出去!」
 
鄭姓學生表示,他們幾乎每天打卡後都被餐廳楊姓主任等主管留下來做份外的工作,但不給薪水,全是「做功德」。而高職建教班一年級學生依規定不能加班,但主管仍瞞著學校、家長要求建教生加班。部分學生沒有經驗,所以動作較慢,常從早上十點做到晚上十一點才能下班回宿舍。
 
高英工商餐管科建教班三年級劉姓學生指出,有一名15歲一年級學生被強迫加班,中午做完事情後,還要問楊姓主任能否吃飯,但他做完事情都下午一、兩點了,中餐只有剩菜剩飯,他也吃不到什麼東西了。反觀楊姓主任卻是準時開飯,在一旁指揮、罵人,甚至連坐處分,只要一人沒完成工作,所有人都不准回宿舍。
 
他們曾向人資主任等主管反應,但不僅沒有改善,楊姓主任反而變本加厲縮減人力,要求他們自己向學長姊請教提高效率的訣竅,另一名陳姓副理甚至傳了勵志故事到群組,表示「好手好腳的我們,看看別人,想想自己,還要怨天尤人、怪東怪西嗎?」

「難道當主管就可以為所欲為嗎?難道員工或學生就該死嗎?」他們在《蘋果》陪同下一起到市府聯合服務中心填寫違反《勞動基準法》申訴書,不斷拜託《蘋果》與市府人員幫忙,希望遏止這些惡劣事件。
 
台中市勞工局勞動基準科長曾傳銘指出,經該局一月十八日到飯店稽查,班表上勞工、建教生及實習生約定正常工作時間依排班表出勤,加班可選擇加班費或補休,大部分員工選擇補休。

稽查人員雖發現實習生或建教生的排班時間跟申請加班費或補休管道是正常的,並未違反《勞動基準法》,但因為對執勤學生與建教生管理失當導致勞資糾紛,該局雖未對該飯店進行行政懲處,仍將其列為日後不定期「加強稽核」的對象,確保勞工權益。

曾傳銘說明,這些學生是去年九月十一日到渡假村到今年九月十日進行為期一年的實習或健教合作,依照《勞基法》,只要在實習或建教合作到期前將加班產生的補休完成,或將未補休的部分折算加班費給學生即可。但是因為有學校提前解除實習約定,以及該投訴案影響 , 飯店決定提前將加班部分都發放加班費處理 , 而原定二十九日召開調解會議,但因勞資雙方先達成協議和解,勞方也已傳真撤回申請書,未再細究。
 
至於學生提到是否被強逼「做功德」?「不接受排班實習成績恐遭打壓」部份,勞工局表示,該案上周已經移轉給教育部國民及學前教育署針對學生訴求部分處理。
 
富野集團發言人黃慶安表示,經調查,楊姓主任沒妥善處理學生對排班不公的抱怨,讓學生不滿一直累積,在下班時間,要學生把工作做完才能離開,也未呈報學生的加班費,這就是明顯管理不當,因此公司給予大過二次處份,陳姓副理請辭獲准。
 
黃慶安說,調查後有四名學生提出發給加班費,金額分別為四千至一萬兩千元不等,薪資將於二月十五日發給,另三名學生只要求改善管理,未提出發給加班費要求,公司承諾將會改善管理。
 
鄭姓學生說,因人資主任很沈重地拜託,他們不忍心,所以答應和解,他們已收到公司補發的薪資,希望管理上能確實改善,不要再有人被壓榨。

高英工商建教組長呂昭霖表示,目前在武陵富野渡假村建教合作的學生共有16名,雖有3名高三學生向校方反映主管問題,但學校親自現場與業者、被投訴主管和人資溝通了解情況,認為是學生受到該企業內部主管私人糾紛,而被正職員工「牽著鼻子走」影響工作情緒,業者已改善主管管理方法。校方強調,「小朋友目前做的很開心!」

高英工商指出,校方每個月都會親至富野度假村訪查,也掌握建教學生的工作情形,呂昭霖認為,富野度假村「對建教學生的照顧沒話說」,除了給予建教生24K底薪,每月還提供2千元返鄉津貼,3餐也吃員工餐,「待遇相對比正職員工好很多!」

東方科技大學代理校長劉光盛表示,學校從頭到尾都有掌握狀況,上學期末學校訪視和實習老師接獲學生反映後就已經處理,學校也終止與度假村合作,轉介學生到其他飯店,顯然這問題是度假村方面沒有解決好,當時也請渡假村要有懲處。

學生實習遭雇主打壓事件層出不窮,屏東大學社會發展學系副教授邱毓斌認為,飯店賦予管理主管管理勞工權力,就應該給予這些主管勞工權益規範的教育訓練,因飯店對主管教育訓練不足導致勞資糾紛,飯店在這起勞資糾紛案「難辭其咎!」幸好學生有勞動權益自覺,否則恐怕「實習生淪奴工」,壓迫學生事件不斷重演!
 
邱毓斌說,很多學生不懂自己的勞動權益,很多機構管理階層也不清楚勞基法規範,所以他認為學校除了應該幫學生慎選實習的機構,還應該在學生實習前跟學生宣導勞動權益,讓學生實習期間如受到雇主打壓或權益被侵犯,可以立即向校方或勞工主管機關求助,保護自我權益。
 
另對學生反應遭機構打壓等委屈時,學校應該站在學生立場協助了解真相並向勞工單位揭發黑心雇主,避免姑息不良雇主繼續欺壓學生,造成惡性循環。
 
此外,對於與學校合作提供學生實習或建教合作的機構,因為很多主管不懂勞基法相關規範,邱毓斌副教授建議教育部與勞動部應該要合作,對於經常進行實習與健教合作的醫院、飯店或社福機構等單位,每年寒暑假前定期舉辦勞動規範講習課程,當實習學生知道自己勞動權益,登陸實習的健教機構雇主方知道遵循勞動規範,自然就可減少雇主違反勞基法打壓實習生事件發生。

律師陳惠伶表示,民眾如有被要求加班卻沒加班費記錄,可在加班後將工作記錄表格、資料拍照存證,如不需填寫加班記錄資料,可使用LINE等通訊軟體,將加班起始時間、工作內容傳給主管,這樣就可保留自己加班記錄,日後爭取加班費權益會多一樣證據。陳惠伶說:「加班沒拿到加班費,向勞工局申請調解外,也可檢具加班記錄資料提起民事訴訟,要求資方給付加班費」
。(陳世河、黃任膺、陳宏瑞、曾珮瑛、曾雪蒨/台中高雄連線報導)

發稿時間:00:00
更新時間:19:54

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【富野壓榨】學校竟幫業者說話 「建教生被正職牽著鼻子走」
遭爆逼建教實習生做功德 武陵富野員工說話了

武陵富野渡假村員工、實習生遭主管強逼「做功德」,集體逃下山,到台中市政府檢舉。陳世河攝
武陵富野渡假村員工、實習生遭主管強逼「做功德」,集體逃下山,到台中市政府檢舉。陳世河攝

武陵富野渡假村風景優美,卻爆出主管苛刻員工、實習生,強逼做功德,導致大家集體逃下山檢舉。資料照片
武陵富野渡假村風景優美,卻爆出主管苛刻員工、實習生,強逼做功德,導致大家集體逃下山檢舉。資料照片

武陵富野渡假村員工、實習生控訴主管,幾乎每天都強逼他們留下來做份外的工作,但不給薪水,全是「做功德」。資料照片,非新聞當事人
武陵富野渡假村員工、實習生控訴主管,幾乎每天都強逼他們留下來做份外的工作,但不給薪水,全是「做功德」。資料照片,非新聞當事人

他們填寫違反勞動基準法申訴書檢舉武陵富野渡假村,還說已經抱著全部被開除的心理準備,「豁出去了!」陳世河攝
他們填寫違反勞動基準法申訴書檢舉武陵富野渡假村,還說已經抱著全部被開除的心理準備,「豁出去了!」陳世河攝

他們反映向主管反映工作不合理,結果人力反而被縮減,另一名主管甚至傳了勵志故事到群組,表示「好手好腳的我們,看看別人,想想自己,還要怨天尤人、怪東怪西嗎?」
他們反映向主管反映工作不合理,結果人力反而被縮減,另一名主管甚至傳了勵志故事到群組,表示「好手好腳的我們,看看別人,想想自己,還要怨天尤人、怪東怪西嗎?」

他們控訴楊姓主任強逼他們做功德,甚至連坐處分,只要一人沒完成工作,所有人都不准回宿舍。翻攝畫面
他們控訴楊姓主任強逼他們做功德,甚至連坐處分,只要一人沒完成工作,所有人都不准回宿舍。翻攝畫面

他們控訴陳姓副理以考績威脅,強逼他們就範。翻攝畫面
他們控訴陳姓副理以考績威脅,強逼他們就範。翻攝畫面

武陵富野渡假村有總統套房在內的一百四十三間客房,一般網路預訂,每晚住宿費用四千六百元起。資料照片
武陵富野渡假村有總統套房在內的一百四十三間客房,一般網路預訂,每晚住宿費用四千六百元起。資料照片



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