​台灣人行動上網量全球最大 電信高層卻嘆產業陷困局

出版時間:2019/03/14 16:42

台灣大哥大現任總經理鄭俊卿即將於下月1日屆齡退休,今天也首度與即將接任總經理、知名新創人林之晨同框出席公益記者會,世代交接意味濃厚。鄭俊卿直言,現今台灣平均每人每月行動上網量已達24GB,高居全球之冠,資費卻越收越低、「已經回不去了」,他認為這對於產業發展並非好消息,未來如何增加其他創新服務收入,將是能否持續成長關鍵。

鄭俊卿電信經歷豐富,歷任東森寬頻電信執行副總經理、亞太行動寬頻執行長、亞太固網寬頻執行長、亞太線上總經理等職,12年前被挖角到台灣大哥大;5年前前總經理賴弦五離職後,鄭接任至今。鄭下月1日屆齡退休,會在富邦集團擔任顧問角色。

鄭俊卿指出,這十年間台灣電信市場變化迅速,過去是主力的語音收入,每年都呈現10%至15%幅度下滑,反觀上網數據量近年每年都是呈現20%至30%成長;據統計台灣平均每人每月上網數據量高達24GB,堪稱全球最高,但資費在「499之亂」競爭下,營收不但沒有隨著增加的上網數據量上揚,甚至還下跌。

鄭俊卿表示,台灣低廉的行動上網費用,確實也帶動數位加值服務快速成長,並非全無益處,但對於產業而言,低價吃到飽讓大量頻寬被少數用戶濫用,造成營收收入沒辦法跟著數據量成長增加,短期來看,消費者支出費用會減少,但長期而言,產業沒法投資升級,消費者只能用低價去買低價服務,對於台灣電信產業並非好事。

鄭俊卿說,像是499資費戰不但讓電信業者受損,相關產業也大受影響,手機銷量直摔,通訊行在內實體通路在內也哀鴻遍野,紛紛關門。他呼籲業界還是應該回到理性、合理競爭,才能讓產業走得長長久久。

不過鄭俊卿也坦言,4G低資費戰火已難停歇,但幾乎已經沒有回去的可能,其影響之深,即使接下來將新推出5G服務,也可能受到波及。他說,「電信管理法草案」雖已初審通過,且加入業者間可以共頻共網共建條文,讓業者在5G時代有機會將龐大建設資源可改放在創新服務上,但4G主要市場是在B2C部分,但未來5G可能會著重在商用的B2B市場,後續效應還需要時間驗證。

鄭表示,創新服務將會是未來成長重要關鍵,去年創新服務佔整體電信營收接近10%,今年預計提升至15%,對比其他電信公司來說已經很高。他說,台灣大目前電信營收占57%,電商momo購物佔3成,其他則是有線電視。不過鄭也說,去年momo全年營收420億元,以近年都有2到3成成長,如能持續這個成長幅度,未來三年有機會上看千億元,營收占比可望再拉高。

即將接任台灣大總座的之初創投創辦人林之晨表示,這一、二個月已經提前在內部備戰,他稱台灣大哥大在營運模式在業界最有效率,也是獲利王,公司人才濟濟,並不是現在軍隊作戰和管理方式有任何問題,「只不過是戰場改變了」,他的主要目標就是在引導團隊增加作戰領域,希望在新的戰場上也能發揮實力。

林之晨表示,未來希望能夠衝刺讓非電信營收過半,搭配數位匯流,和有線電視提供智慧家庭更好服務;接下來的5G是很多垂直領域服務提供,對於如何整合、提供各種電信加值服務很有信心,也已有廠商陸續洽談中。(朱正庭/台北報導)

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