電信業拚宅經濟 遠傳祭3寶劍搶客

出版時間:2019/04/03 16:54

看中網路購物商機無限,台灣大哥大總經理林之晨才說要讓momo成為亞洲Amazon,今天遠傳電信也宣布,全面更新網路門市,提出「十天鑑賞期」、「全館購物免運費」、「攜碼更安心」服務,要與競爭對手搶攻宅經濟。
 
林之晨日前曾說,momo將是台灣大集團第2條成長曲線,希望要在3年達到營收1000億元,目標將momo打造成亞洲Amazon。而他口中那提供服務高達95%相似的遠傳,其實也正在默默佈局。
 
遠傳電信不僅有friDay購物、friDay錢包推出優惠回饋。今天更加碼宣布,強化遠傳電信網路門市服務,提出「10天鑑賞期」、「全館購物免運費」、「攜碼更安心」等3大保證,進攻網路商機。
 
根據資策會產業情報研究所(MIC)針對消費者網購行調查中顯示,網路購物族以千禧世代、Z世代兩大族群(21~45歲)為最大宗,而市場研究機構GlobalWebIndex更進一步分析指出線上購物的消費動機有超過58%為購物免運費、47%為折價券或折扣、34%在意隔日送達。
 
遠傳電信表示,為提供消費者更安心與信任的購物平台與回應廣大網購族的需求,遠傳網路門市透過大數據蒐集並進行長達半年的使用者互動機制(User Interaction)與使用者體驗(User Experience)分析,進而推出「10天鑑賞期」、「全館免運費」、「攜碼更安心」等3大保證。
 
遠傳電信指出,消費者攜碼來遠傳過程中,如因故造成無法撥打電話或上網,只要1天造成顧客的不便,遠傳網路門市將補償顧客100元,於次月帳單中(上限300元)。另外,消費者可透過電腦、手機或平板輕鬆申辦新門號、攜碼或續約,只要簡單三分鐘四步驟即可完成申請,不僅全館免運費,消費者還能依網購習慣選擇鄰近的超商進行取貨,最快2天即可到貨。(林彤潔/台北報導)

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