普悠瑪事故台東專案理賠窗口 5周完成理賠60件

出版時間:2019/04/25 13:43

立法院交通委員會於3月25日至台東交通考察,並於台東縣政府召開的普悠瑪事故家屬及傷者座談會,會中指示台鐵局對於該事故受傷旅客的醫療費用等理賠申請應提供便利的服務,要求台鐵局每週2天派專人進駐台東受理申請理賠。今日是受理服務的最後一天,5周共10天總計受理114件,完成理賠案件60件。

台東縣政府提供台鐵局在縣府社會處2樓設立「1021普悠瑪事故」專案理賠服務窗口,今日台東縣長饒慶鈴慰勉工作人員辛勞,她感謝台鐵局派員進駐,讓臺東鄉親不用舟車勞頓到台北辦理,也再次重申會繼續爭取台東縣便利對外交通,給台東縣民一條安全回家的道路與交通工具。
 
台鐵局於3月27日至4月25日,連續5周共10天於臺東縣政府社會處二樓專案會議室,設立「1021普悠瑪事故」專案理賠服務窗口,台鐵局朱來順主任秘書帶領運務處、主計室及法規小組等主管及業務同仁,直接受理普悠瑪事故台東民眾相關理賠作業,遇有問題即當場開會決定,加速提升傷者理賠進度。

台鐵局運務處副處長陳裕謀說明,台東縣籍受傷人數共145名,計有114名傷者及家屬親自到社會處專案辦公室辦理醫療與財務損失之理賠事宜,透過一對一的服務及協助,共計完成理賠案件60件,理賠內容有交通費、醫療、住宿費用及財物損失等項目。

饒慶鈴表示, 10天來到場辦理的人數佔台東縣籍傷者的8成,完成理賠的件數,有近5成5的成效,對於尚未完成申請理賠的部份,若台鐵局專案小組後續仍有使用專案辦公室需求,縣府願意持續提供場地與行政上之協助,共同協助傷者及家屬快速、便捷的申請理賠事宜。(突發中心黃瑞娟/台東報導)

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台東縣長饒慶鈴慰勞專案理賠服務窗口的台鐵人員。台東縣政府提供
台東縣長饒慶鈴慰勞專案理賠服務窗口的台鐵人員。台東縣政府提供

交通部長林佳龍至台東出席普悠瑪事故家屬及傷者座談會。台東縣政府提供
交通部長林佳龍至台東出席普悠瑪事故家屬及傷者座談會。台東縣政府提供

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